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一个顾客问余爽。
余爽去前台拿了表格让顾客填写了基本信息,然后从柜台下面拿出一套新卡,登记了上面的号码,交给顾客。
一套卡有两张,一个是像银行卡一样标准规格的卡片,另一张是可以挂在钥匙扣上的迷你卡。
“您购物的时候如果忘记带卡也没关系,在读卡机上输入自己的手机号码就可以。”
余爽很耐心为顾客讲解,“在甜品站单独结账的时候也不要忘记刷会员卡,因为每买够十个冰淇淋、咖啡或蔬果汁,就会额外赠送一个。使用会员卡购买热的汤食也会享受买十赠一。”
“哇,还有这等好事?!”
顾客听得美滋滋。
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此外,马里诺还有一个手机app,里面有各种优惠券。
顾客用手机号登陆app,点击里面感兴趣的优惠券,这个折扣就会自动应用到该顾客对应的会员卡上。
结账的时候,刷完会员卡或输入完手机号,这个折扣就会在账单的末尾出现。
马里诺还会定期给会员们邮寄一本纸质版的优惠册,大数据根据该顾客常买的产品,会生成不同种类的优惠券,每本优惠券还会随机出现一到两款免费商品,十分智能。
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为了配合彼此的时间,余爽和陶暖索性把一起午餐的时间约在两点钟。
这个时段余爽已经下班,店里人也不多。
这种情况下,余爽就要在九点或十二点休息的时候稍微吃点东西,比如一个蛋白棒或者一小包饼干。
他们彼此留了对方的电话,有的时候医院的事情比较忙,陶暖走不开,他们就会另约时间。
和余爽一起的时候,陶暖不再只局限于烤牛肉三明治,而是会和余爽点相同或类似的东西。
渐渐地,和陶暖一起吃饭成了余爽每天最期待的事情。
偶尔,陶暖还会请余爽去商圈里的那家日本餐厅,里面有新鲜的刺身和现做的寿司。
余爽几次想付款,都被陶暖抢了先。
这天,余爽点了他最喜欢的蜘蛛寿司,里面是软壳蟹、牛油果、黄瓜,上面是鳗鱼和鱼籽。
陶暖则是要了一份火龙寿司,里面是辣金枪鱼,鲑鱼,虾,上面是天妇罗脆。
两人还要了一小份毛豆,一份海藻,和一壶芦荟茶。
“你平时都喜欢做些什么消遣?”
陶暖开口。
“消遣吗?”
余爽低头沉思,“没有什么特别的,就是在家看书,画画。做收银员前,我除了买菜,平时很少出门。”
在之前的午餐谈话中,余爽已经告诉陶暖自己之前是个美术生。
“那有什么爱好或者是喜欢的活动吗?”
“我……其实很喜欢看音乐剧。”
“哦?什么类型的?”
“什么类型的都看,但主要是英语的,百老汇的,伦敦西区的。”
余爽浅笑,“不过我很少去现场,票挺贵的,也没什么私人时间,我一般都是在家里看些录制版。”
“我对音乐剧了解不多。”
陶暖若有所思。
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