手机浏览器扫描二维码访问
第16章 赵荣在卖兔子过程中不断优化方法（第2页）
。小强有些急眼了，强势地说：“都切成这样了，不能不要。”
。阿姨并没有接受的意思，就在阿姨要溜的时候，小强气不打一处来地补了一句：“你这抠搜的老太婆。”
。阿姨不愿意了，俩人就呛呛起来了。小壮见势不好过来拉走小强，可俩人还是要往一处拱着吵架。没一会儿，阿姨径直走开到服务台投诉了，说：“小强的服务态度恶劣，拿刀挥舞着恐吓她。”
。然后经理就过来核实情况并进行调解，对客户反映的情况进行登记。经核实确属服务员态度恶劣的，需给予客户3oo元的投诉奖励。经理已经代为垫付了随后小强被领进了办公室。
赵荣听到、看到这儿，连忙从钱包里拿出3oo元，又急忙顺手从包里拿出一包好烟，压在钱上面，一道双手递给经理，说：“谢谢您替我们垫付的钱，这请您收下。我们回去一定改进服务水平，契合你们市的经营理念：舒心购物，安全放心，做您身边的购物管家。杜绝此类事件的再次生。”
。经理漫不经心地把钱接了过来，用手搓开钱是3张，看了看烟，眼角撇了一眼小强，跟赵荣说：“这事吧经常的，有的大妈大娘就是喜欢挑来挑去，其实也挑不出来啥，就是不挑挑难受。”
。赵荣说：“是。给您添麻烦了。”
，转过头招呼着小强道：“快过来，小强。过来给经理表个态。”
。小强叹着气说：“我哪还有脸呢？我也不是故意跟她吵的。”
。赵荣过来一把拉起小强，说：“知道你不是故意，可咱在这儿干的这行，就得有这行的态度，客户急咱不能急，咱得灵活掌握，男子汉大丈夫能弯能直，方能成事儿。”
。经理在旁边看情形，放下手里的活，也赶紧说：“服务好顾客就行，我这儿没啥的。”
。赵荣拉着小强给经理鞠了一躬，说：“这件事多亏经理从中调解，我们回去一定仔细研究如何改进服务。”
。经理说：“我也不是要故意难为你们的。我也知道这事儿啊，不能全怪你们，但我们是开店营业的，不与客户争论，若客户提的要求不合理，触碰到你们的底线，你们可以拒绝嘛，但言辞要委婉，你们可以看看周边肉联专柜是怎么做的，吸取人家的长处，这说话呀都是有技巧的，怎么说既能扞卫你自己的利益，还能让客户高兴的接受；表情管理也很重要，一个微笑就能化解好多不必要的误会。态度热情一点，更能留住顾客。你们回去再好好琢磨琢磨。”
。赵荣脑子里突然闪起旁边临柜的景象：鲜肉码得整整齐齐的放在盘子里，还备有长夹子供客户挑选用，有些肉直接切割好放在保鲜盒里，都称好了，贴有价签，他们跟客户端交谈得有理有据，很得体，很官方，也很统一。赵荣诚恳地说：“对呀，我们需要改进的地方还有很多。两天后我们整改过后请您验工。”
。
从经理办公室出来，赵荣若有所思的走着，突然想到：“小壮呢？”
。小强说：“他还在市看摊儿呢。”
。赵荣说：“那我去把他换下来，你们这半天也够累了，先去吃个饭吧，让我再想想，工作的事情咱们回去再议。”
。
赵荣晚上回到村务室，见老村长也在里面坐着，他正翻看着村里兔棚的账簿。老村长见赵荣进来了，说：“我知道你中午着急忙慌的去了县城，说吧，白天都生了什么事儿？”
。赵荣向老村长汇报了白天的情况之后，说：“我觉得咱们得有一个调整了。”
。老村长说：“嗯，说说看。”
。赵荣说：“您看啊，小强性格比较直，小壮性格比较懦弱，我和老周一起呢，倒没啥事儿，我向他学到了好多很质朴的卖东西方式，老周性格沉稳，动作娴熟，遇事有分寸。我跟老周一组的时候，我会把老周放到一个地方先卖会儿菜，等他卖完菜的时候来找我或我去接他，我俩换着休息会儿，等市关门的时候再一起回村。我觉得咱去市卖兔肉的队伍可以加进来几位能说会道的妇女，不是说男女搭配干活不累吗？男的开车、搬东西这些体力活在行，女的在整理柜台、亲和力、讨价还价方面有优势。你看咱村哪几位女性合适？”
。老村长往旱烟杆儿里加了点烟土，抽了两口，吧唧吧唧嘴里的烟草味儿，说：“要说嘴能说啊，要数老徐和和媒婆老田，没事啊就喜欢唠家常，说的也都有理有据，性格呢也不急不躁的，家里也没啥事，我看她俩可以，明天我去问问她俩同意不？若同意的话，咱再把市的班重新排一下。”
。赵荣点点头，说：“然后咱再给他们都讲讲怎么服务客户，规范服务流程，礼貌用语，无论怎样都不能与客户正面起冲突。”
。老村长说：“对。”
。赵荣说：“另外咱这柜面上也该整理整理了。您看啊，别的肉柜上的肉都码得井井有条，有用包装盒包装好的称好贴有价签的，即使偶尔售货员不在也能直接买走，也备有夹子供客户挑选鲜肉用。咱们可以适当给柜台添置些夹子和一次性盒子、保鲜膜之类的。我这几天在市卖肉，他们老问我如何做这些兔肉，用兔肉可以做哪些菜肴。我想弄一个二维码，客户扫码就可以点开这些菜肴的制作视频。”
。老村长频频点头，说：“年轻人很有想法，你放手去干这些事吧。”
。赵荣说：“好，我制作完这些视频后先给您审审，有添加的话咱再往里头添加。”
“可以”
……村务室的这盏灯在大山的长夜里格外有穿透力，也格外温暖人心。
什么穿越高武，睡觉就能加点！
简介关于什么穿越高武，睡觉就能加点！二十一世纪，平平无奇的6今安被货车撞到，当场死亡，随后就穿越到一个高武世界。这里高武世界可以摧城断岳，撕裂天穹，横渡星系，威能之强，犹如传说中的神明。然后就是有每个穿越者必备的系统。不过他这系统有点奇怪。不需要苦练武技，也不需要完成任务，只要睡觉系统就能加点，于是6今安开始他的睡觉加点。高武一中的林天海在课堂上怒吼道6今安你又在睡觉！卷王流下痛苦的泪水为什么我这么卷，还是打不过睡觉整天只会的6今安！高武一中校长什么6今安竟然一百气血了！众人为什么6今安睡觉都这么强！林维夏6今安竟然要拿我袜子当头套戴，不怕臭吗！...
网游之超级掌门人
收弟子，建分舵，闹少林，挑武当，闯古墓，夺剑谱看不一样的武侠网游，就来网游之级掌门人...
苟在新手村的我，叠了几万层被动
简介关于苟在新手村的我，叠了几万层被动这是一个全民转职的游戏世界，这个世界的人族已经遍布整个银河系。高等级强者手握日月，毁灭星辰凌炎第一世觉醒人族唯一职业可以掠夺其他职业，野怪的被动，谁知到成功率太低，到死都只复制了一个被动重生。因此他重生到了觉醒职业那一天，并且觉醒第二个唯一职业气运之子！爆率，掠夺被动的概率，甚至炼器，炼药的成功率都能提升千百万倍。这一刻凌炎不仅打小怪都能爆出究极装备。就连被动也能无限叠加升级那一日，银河系其他四大种族围攻人族，凌炎被动LV5o的群嘲动。瞬间，四大种族亿亿万强者朝着凌炎攻击而去，最终被叠加到顶级的反伤直接全部抹杀！那一刻，人族无数星球之主全部骇然！...
别给我刷黑科技啦
孟晓白只是无聊发短视频，吐槽一些科幻电影游戏，谁知道多了一些莫名其妙的粉丝，天天催他更新，还要给他刷礼物。母体豢养人类？这个想法不错，赞！没什么好送的，就送一个智械团吧。海王感谢作者讲解，原来这样就可以拿到三叉戟！等我成为七海之主，送你一艘亚特兰蒂斯的核潜艇！维克托作者，杰斯的海克斯科技炮比我强？海克斯科技核心了解一下！灭霸上次预告不是说要讲灵魂宝石在哪吗？再不更新我就要把宇宙舰队开过去了！孟晓白原来以为这些都是网友的玩笑，直到有一天，他收到了来自这些世界的快递！孟晓白求求你们别刷黑科技了，奥创机器人生化病毒行星毁灭炮二向箔这些东西，我真的用不上啊！...
篡天夺命
人若能以有生之年撕裂平凡生命的羁绊，超越微末渺小的局限，打破天地宇宙的囚牢…一步步铺就通往永恒的大道，则为篡天夺命！篡天夺命而长生不死，而终极为王，而掌人魔神界，而霸控诸天，而屹立于主宰...
跪在老婆女儿坟墓前哭，重生八三
简介关于跪在老婆女儿坟墓前哭，重生八三（重生8o年代渣男改过自新1V1奶爸致富）前世的杨帆，是个二流子，人嫌狗厌，直到妻女去世，幡然醒悟。只是这个家已经散了，后来的他赚再多的钱，也是孤家寡人。杨帆本以为这一辈子就要这样遗憾而去，没想到一觉醒来，回到老婆女儿车祸前天。这一辈子，他誓，一定要尽自己的努力，给她们最好的生活！...