玛娅文学

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第62章 民宿出问题(第3页)

葛云雀问:“找到地址了吗?”

她庆幸自己率先坐上了驾驶位,否则就要去扶醉鬼了。

“订的民宿是哪儿来着……”

圆脸助理苏苏在手机里翻找订单,还是没找到,从挎包里翻找出备用机,总算找到了订单号和民宿地址。“桔山行民宿。你导航一下应该就能够找到。”

输入地址后,葛云雀问他们,“赵老师那边需要人去接吗?”

毕竟工作人员都先回民宿了,赵知味还在绿宝石咖啡馆,到时候怎么办。

“你要是没什么事的话,晚饭后就帮忙接一下赵老师到民宿吧。”

苏苏核对接下来的流程,在群里发消息询问几个群管理是否都到了。

喵喵:“已经到市区了,正在找车过去。”

小医生:“不然你等我一块儿,咱俩拼车,也能节约点钱。”

夜雨:“加一,我也拼个车!”

大家都已经到了,过不了多久就能到达,帮忙组织的人手不用操心,苏苏问群管理带好应援物和周边没有,一一确认东西。

雪景从窗边闪过,很快就到了桔山行民宿,周边都是重新装修过后的民宿,葛云雀停下车,“到了。”

“这么快。”

苏苏感慨一句。

作为接待的工作人员,葛云雀负责任的带着她们两人,外加一个醉鬼去前台办理登记,结果却得知苏苏她预定的房间还没到时间,现在房间里还住着人。

“你们怎么回事啊,能不能专业一点,我们是提前半个月预定的房间,人都已经到场了,结果你告诉我现在房间已经满了。”

苏苏大发雷霆,用还没喝完水的矿泉水瓶敲前台桌子,啪啪作响。

前台小姐姐解释道:“您别生气,我们系统显示您几位是预定的15号入住,17号离开的四间房。三个标准间,一个豪华间。确实还没到时间,我们自然是腾不出来房间的。要不这样,您先去周边的民宿看看有没有空房间。”

现在才十二号,提前三天时间来入住,哪里说得过去,前台小姐姐觉得对方在胡搅蛮缠。

“不可能,我们车票和民宿统一时间预定的,怎么可能会延后几天,你肯定是弄错了!”

苏苏不依不饶,非得要前台把他们民宿的老板给叫出来,讨要个说法不可,“你知道我们老大是什么身份么!”

就是天王老子来了,也得按照预定的时间住房啊,更何况现在四间房里还有游客住着,又不是她故意找事。前台小姐姐都快被凶哭了。“真不是我们弄错了,系统才检修过,怎么可能出错。”

苏苏扯着嗓子道:“那你的意思是说我弄错了?!真是好笑了,犯了错不敢承认,还往客户身上甩锅,你这前台当得可真称职,我今儿还非得叫你老板出来,教教你们什么才叫做服务人员。”

一件小事情,不至于闹大了。

葛云雀见状,出声圆场,“这样吧,大家都冷静一下,如果房间还没收拾出来,要不然我们去其他民宿看看,很多都是重新装修过的,卫生绝对达标。”

“不行,分明是他们民宿出错了,凭什么要我们承担责任,再说了,我们坐了这么久的车从市区过来,早就乏了,哪里还有精力去找民宿。”

苏苏坐在厅中的沙发上,看样子是不打算离开了。

她振振有词,一副有理有据的样子,让葛云雀都懵了,跑去问前台小姐姐,“你们系统真坏了?”

“云雀,你自个儿看,系统上显示就定了两晚上的房间,四间房,就算系统搞错了时间,那付款金额总没错吧。我看她就是故意想占便宜,不也是穷打工的,拿腔作调什么呀。”

前台小姐姐认识葛云雀,还多次被她介绍游客过来住,要不是看在葛云雀的面子上,她早就骂回去了。

“我去问问,那个助理有些仗势欺人,你别在意,不值当。”

葛云雀让前台小姐姐把系统显示的页面截图,然后自己拿着截图去找助理苏苏,“苏苏,好像真是你们那边弄错了,要不然你核对一下付款金额,就能知道到底预定的几天房间了。”

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