玛娅文学

手机浏览器扫描二维码访问

第89章 美业道场（第2页）

2

“在2o23年的年终总结中，我们认识到，客户所面临的问题已不仅限于乳腺增生，”

妮娜在回顾时指出，“他们还遭受甲状腺增生、肺结节以及淋巴结肿大等问题的困扰。我们的服务对象也从女性扩展到了她们的家庭成员，包括儿童和长期咳嗽的男性。”

麦客好奇地询问：“大姨，这意味着娑黎丝将调整服务范围吗？”

妮娜强调了服务范围的扩展：“因此，我们重新定位了我们的服务，直接将其提升到了全面健康管理的层面‘全身散结管理’。”

“第二个要点，我认为我们必须与时俱进。在这个时代的浪潮中，美容院需要什么，我们就提供什么。”

“那大姨，您的价值在哪里呢？”

麦客提了一个尖锐的问题。

“我现，美容院缺少的是客户，在他们面临客户短缺的情况下，我们提供了解决方案。我们帮助他们开展同城拓客活动。”

麦客追问：“那同城拓客，开展顺利吗？”

妮娜摇了摇头，“当我们开始这项工作时，我们意识到，自2o22年6月开始，我们在利用互联网的力量，通过抖音、美团以及其他各种平台，帮助他们吸引更多客户。”

梅子总监补充解释这一策略的实施过程，“作为品牌方，我们无法将全部的专注度投入到拓客上，因为这并非我们所擅长的领域。因此，我们组建了一个专门的团队来负责这项工作。然而，我们很快现，这个团队的运作结果是亏损的。”

妮娜继续分析了这个策略的成效：“尽管我们采用了这种模式来吸引加盟门店，并希望他们继续跟随我们的步伐，但最终的结果并不如我们所期望的那样理想。特别是在利用抖音进行同城拓客的尝试中，我们现这条路并没有走通。”

妮娜与梅子总监的话语中透露出对策略调整的深刻认识，这个教训告诉我们，即使是在追求创新和拓展市场的过程中，我们也必须认清自己的优势和局限，选择真正适合自己品牌和团队的展路径。

“在当前的市场环境下，我们应如何定位和展？”

来自娑黎丝的商业合作伙伴题现场提出的问题。

妮娜呷了一口茶，从容回答：“对于众多美容院老板娘来说，我的理解是，美容院不仅仅是一个消费场所，它更是一种精神的道场。这个道场所代表的，远不止是一个简单的服务交易。”

“我们为客户提供的，不仅仅是手法技术上的效果。更重要的是，我们能够给予她们一个放松的空间，一个享受优质服务的环境。我们创造了一个安全的地方，让客户能够畅所欲言，分享他们的家长里短。”

妮娜向大家阐述了她对美容院服务理念的深刻理解，“这个地方，是我们服务的核心所在。在这个空间里，无论是老板娘还是美容师，都能够与客户建立深厚的联系。”

“理解了！”

麦客起身分享自己的观点，“美容院作为一个道场，它是一个特殊的空间，在这里，我们为客户提供的不仅仅是外在的美容服务，更是一种内在的滋养和心灵的抚慰！”

妮娜在补充中强调了美容院在现代生活中的独特价值：“在这个道场中，客户不仅能得到身体的放松和美化，更能体验到一种精神上的满足和心灵的升华。我们的目标是创造一个全方位的体验，让每一位客户在离开时，都能感受到身心的和谐与平衡。”