玛娅文学

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第83章

枫叶广场走的是高端品牌路线，所以一旦真的爆出卖假货，商场的声誉会受到非常大的影响。

唐轶婂和章映红匆匆告别，第一时间赶去了枫叶广场。

商场三楼，一家叫minicoo的一线品牌箱包外，汇聚了不少人，唐轶婂从人群中挤过去。

“麻烦让一下，谢谢。”

到了店内，唐轶婂看见女顾客双手掐腰，趾高气昂的等待讨要一个说法。

“我告诉你们，今天若是不给我一个满意的答复，这件事绝对没完，哼。”

卖她包的导购站在那里委屈的哭，一旁的店长满脸的无奈。这时，店长看见了唐轶婂，就像是看见了救星似的。

“总经理，您终于来了。”

店长几步走到唐轶婂面前，“这位女士说在我们店里买到了假包，可这根本就不可能呀，我们的每一个包包都是走海关运送至国内的，绝对不会有问题。”

顾客看见唐轶婂，也来劲儿了，昂头挺胸像只准备战斗的公鸡，“什么意思？不认账是吧？这里可是有监控的，我付了款拿了包，店还没出去就发现这款包的LOGO不对，就算是掉包我都没机会的。你们这上下两瓣嘴，张口就说我栽赃你们？怎么？你们枫叶广场店大欺客是吗？”

嚷嚷的声音越来越大，恨不得上下八层楼的顾客都听见。

唐轶婂小声问店长，“验了吗？”

“验过了，的确是A货。”

唐轶婂心里有数了，她笑着走向顾客，“女士，我们商场的信誉我可以保证，绝对不会出现假货，而且，对待每一件进入商场的货物都会进行详细的验证报告。我想这其中，一定是有什么误会。不如这样，你给我们一天的时间，我一定会给您一个满意的答复。”

即使包是假的，唐轶婂也不可能当着这么多顾客的面承认包有问题，不然，岂不是不打自招了吗？

女顾客嘲讽的轻笑，“你少拖延时间，我还不知道你们那一套，告诉你，别想糊弄我，你现在就必须给我个说法，不然我就去投诉你们。”

商城有规定，假一赔十。

女顾客就是想让唐轶婂给出她十倍的赔偿，可若是如此，就是间接的证明了商场管理存在漏洞，只会让问题变得一发不收拾。

唐轶婂反其道而行，她倒是坦坦荡荡拿出手机，“好呀，用不用我帮你拨号？你想投诉当然可以，这是你作为消费者的权利。当然我对我们商场也同样有信心，相信有关部门一定会还给我们一个清白。”

女顾客被唐轶婂的举措弄蒙了，她怎么不按牌理出牌？

女顾客没接手机，眼珠子乱逛，“好，那我就给你一天的时间，看看到时候你还能说什么。”

她将假包扔下，骂骂咧咧的离开。

热闹结束，看热闹的人也就自动散场了。

唐轶婂是见过大世面的人，这点小事不会让她自乱阵脚，她冷静的问店长，“把负责接待女顾客的导购信息给我，不要声张，明白了吗？”

“好的，总经理。”

唐轶婂临走的时候多看了那名导购一眼，看她的样子，吓得不轻，同事都在安慰她。

收起目光，唐轶婂又说，“方桐，陪我去一趟监控室，我要看一看事发经过。”

为了避免纠纷，每一家品牌装修的时候，都会强制要求店内安装监控。