玛娅文学

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第312章 拿捏人心（第2页）

那位夫人从对面回来的时候还是满脸怒容，再出去时已经欢喜愉悦，可见路掌柜的本事不小。

他一走回来，温夫人就迫不及待的问起，“路掌柜，你现在总可以告诉我们你的底气在哪里了吧？再卖关子，可就不好了。”

“其实也不是什么不得了的事，只是前些日子，我外出采购布匹的时候，在码头听到那位夫人跟另一位夫人起了争执，另一位夫人在她面前好一顿耀武扬威，从衣服开始炫耀，一直炫耀到夫家的家底、本事。”

这都是女人之间的攀比，很常见。

只要有人的地方，就会有攀比心。

温夫人没有着急，继续耐心听下去。

“这位夫人我略有了解，她素日性子温和宽宏，那日却被气的鼻子不是鼻子，眼不是眼的，最后打道回府的时候，眼眶都红了。

从她们的争吵中，我分析出，两家有竞争关系，算是死敌，另一位夫人的夫君刚在生意上压了那位黄夫人夫君一头，正是得意之时。

只是那次竞争，生了一些不好的事，对方用不光彩的手段赢的，气的黄夫人的夫君卧病不起，身子的损伤差点恢复不过来。”

路掌柜气定神闲，略微低头。

“那位夫人无疑是在黄夫人内心的痛处狠狠的戳了一刀，人的攀比心是一回事，黄夫人肯定咽不下那口气。

第二点，我猜是因为有个小有名气的远行商人准备到达庐阳城，那两家一直在争取跟那位商人的合作机会，而那位商人的夫人又独爱浮光锦制作的服饰。

黄夫人此番来，就是专门为了浮光锦来的，她想投其所好，先讨好商人的妻子，为夫家拿下这次机会，打个漂亮的翻身仗，好好出一口恶气。”

“而另一位夫人，她心气高傲，最喜欢去对面的铺子买东西，奔着红莲绣房的名号去的。昨日才定了几匹上好的绸缎，价值几百两。

对家没有浮光锦，却用浮光锦的名号把黄夫人骗过去，黄夫人一过去就现了，心中定是不悦，那店家给她推荐的绸缎，又是仇人的同款，她哪能痛快？”

心思细腻的人，想法也比较多。

就是容易过度揣度别人的意思。

黄夫人心里敏感，怀疑店家是故意那么做，帮着另一位夫人来羞辱她。

即便不是故意的，无意的举动在她心里也有那层意思在。

买不到想要的东西，又无形之中被羞辱了一通，再好脾气的人都不会有好脸色。

一番分析结束。

温夫人和谢诗蓝、季氏都微张着嘴巴，惊讶的说不出话来。

这路掌柜的本领属实了得。

仅仅因为采购路上看的一场热闹，就把一个客人的脾性爱好分析的如此透彻。

也是因为拿捏了黄夫人的想法和脾性，他才能肯定这个客人跑不了，不用做出自降身价的事情来挽留客户，不用毁掉店铺在客户心里的形象。

同时还以滴水不漏面面俱到的处事方法，无形中获得了黄夫人的好感。

便是温夫人也不敢说，她能有这样本事。

叶晚棠亦是忍不住眼中流露出几分欣赏，“路掌柜对客人的性情分析得非常到位，这家店能有你这个掌柜，还真是原来东家的福气。”

“姑娘谬赞，我只是做好了我的分内之事，服务好每一位顾客，替东家管理好店铺。”