手机浏览器扫描二维码访问
当时林芮的处理其实有三种以上的选项,可以悄悄离开(你说没地方了);可以顺势凑热闹,挤兑经理(哼,报应吧);当然还可以象她现在这样挺身而出,但又不是出把蛮力,而是给双方修一个谈判的台阶,处理消费者投诉岂非商场经理的长项,只是双方的僵持没有谈判的氛围。如果当时林芮留下来了,似乎就等着现报似的,而且经理才从尴魀中脱身,也一时难以转换情绪,再说了不要在对方难堪的时候给对方压力,这也是林芮总结出来的经验之谈。
在众多的奔波之中,通过一件件实实在在面对的事例和突发的事件,林芮得出这样的结论:作为销售人员不一定是产品方面的专家,但首先应该是心理分析的专家,看透顾客心,以对顾客(商场经理当然也是顾客)心理的分析把握为主要利器。这样讲绝对不是说你就不需要了解产品的相关知识,而是说不要本末倒置。
林芮尽管刚进入销售界的时候觉得自己才疏学浅,可能一叶障目,但是通过这次培训人员,讲道理讲事例的时候,林芮认为做一个好的销售人员,第一要掌握的不是什么几个p的销售理论,而是心理学、社会学、公共关系学,以及必要的社交礼仪。说的直接点,就是对我们卖什么的回答是“先卖自己”
!
首先你把自己设定为最重要的商品,围绕自己组织成功的营销。在通常的简单商业会谈中,从敲门进入商场经理办公室(很多时候都是人声鼎沸,你需要一点智慧判断出谁是经理)你所拥有的时间常常只有几分钟,要在这么短暂的时间,完整的展示出产品的特点,根本是不可能完成的任务。因而你第一要做的事情是赢得更多的时间(让你能介绍你产品的时间),而这就需要你精心的设计开场白,让顾客对你形成初步的好印象,最起码是想听你或者是允许你把话说完。最重要的、真正打动人心的,其实不是你所带来的产品真的就那么出类拔萃、独一无二,而是你本人的人格魅力投射在你所代表产品上,产生的感染力。顾客因为喜欢你,而喜欢你的产品,信任你的人品和人格,继而相信你所服务的公司,你所代表的产品。这些都是林芮悟出来的实际理论,她以前认为专业知识大于一切,而越往销售行列进军的时候,越发现武作家说的那句话:“功夫在题外”
的深刻含义。
林芮在传授自己的销售经验的时候,想起了一直打不通电话的武作家,他真的要从林芮的世界里消失吗?(未完待续)
面对异界生物,要辩证对待,不能无条件敌对,要用情感去感化!当秦仁语重心长地教诲眼前的后辈时,后辈只是半信半疑地指了指他身后扭打在一起的九尾狐和吸血姬前辈,这就是你饲养它们的理由?不然呢?秦仁摊手没人比我更懂魔物。...
林薇因为加班过劳死,一觉醒来,穿越到了穷苦年代,成了三个孩子的妈。这儿缺衣少粮,物资奇缺,好在穿越附带了金手指,得了一个随身商品交易系统,可以购买二十一世纪的物资。手有余粮,遇事不慌,带着萌娃,日子过得红红火火。靠着几十年份的珍藏茅台,绝版邮票,珍稀古董林薇一不小心暴富了没想到三个儿子还养成了未来大佬一个学识顶呱呱成了著名科学家,一个赚钱多多成了富,一个帅气爆表成了人气大明星。本以为养大三个儿子,自己就能过上幸福的生活,谁知道那个牺牲的男人竟然回来了。不是说你牺牲了吗媳妇儿,我再不回来,就要被人挖墙脚了...
简介关于暴君一家读我心声后,被我骂傻了晚晚穿书了!穿成了被大暴君处死的短命炮灰小公主。晚晚小手一摊死就死吧,反正三年后你们的脑袋都会被男主砍下,然后一家人脑袋整整齐齐挂在城楼上。听到晚晚心声的大暴君一家人脑袋整整齐齐挂城楼上?朕绝对不允许!晚晚本以为自己立马就嘎嘎,可不曾想暴君一家竟能听见她的心声。面对恶毒皇姐的找茬,晚晚心里吐槽道不和短命鬼一般见识,谁让你最后死得最惨呢,对,就是你身边那个小白脸暗卫,到后面他直接把你卖进窑子里,你的下场惨得咧!面对受奸人蛊惑意图推翻太子坐上东宫宝座,最后却被太子嘎嘎的二皇子,晚晚二皇兄真是傻,好好的夺什么权呀,本来脑子就笨,太子比你聪明,你跟他斗,这不是找死吗?面对长了嘴却不解释最后惨遭丢了老婆的太子,晚晚哑巴老婆哭了还会用手语惹老婆开心,你长了张嘴却什么都不说,活该你孤寡到死!后来,刚出场没过久的男主被大暴君一剑砍死。五公主的暗卫因为和宫女偷情被活活打死。二皇子放弃夺权专心习武,竟意外成了天下第一。传闻中貌神离合的太子夫妇竟日渐甜蜜而晚晚莫名奇怪就成了最受宠的小公主。...
简介关于快穿之病娇让她插翅难飞才拿视后奖的戚宁宁死后为了重生绑定了系统,只要在位面中消除攻略对象的黑化值即可获得生命值。可当她在那些位面时,一个个露出真面目的攻略对象百般纠缠上来,黑化值上下浮动,他们步步紧逼,戚宁宁欲哭...
关于重生八零,胖妞领全家致富买豪车胖是一种病?胖就没人要?胖妞怎么了?胖妞有福气!林妮本是21世纪的一个小白领,赚着5000的工资,混着舒服的日子。可奈何一觉醒来,成为一个85年的胖妮子,这可把她愁坏了。16岁,体重130的林妮,成为校园一道风景线。她的三叔,林宝福,没错,就是三叔!居然跟自己同级,而且是个大学渣他们被学校退学,成为社会青年一路打拼,成为豪姐飙哥!转身将学校买下,重生八零,胖妞领全家致富买豪车是城市流浪猫精心创作的现代言情。...
江快雪命途多舛,原本出身豪门,却流落在外,吃尽苦头,被豪门父母找到时,他已经成年,性格定型,成天冷眉肃目,一看就像个坏人。生活以痛吻我,先捏爆它的蛋再说。江快雪已长成一朵食人花,可意外绑定了圣母系统...