玛娅文学

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第10节（第2页）

信息发出，他看着手机屏幕，那边良久没有反应，倒是几步之外有零碎的说话声飘来——

一个说：“听说今天西餐厨房新招的CDC来了？去看看长啥样？”

另一个说：“你吃点好的吧，管他长啥样，厨房的人乱得要死。”

第一个倒也无所谓，笑着反问：“酒店里有点级别的哪个不乱啊？”

说完静了静，像是几个人不约而同地换气吸烟。

忽然又有一个声音问：“你们看到那个新来的DGM没有？”

有人答：“谁没看见过，她这一阵每天早上来前厅查前一晚的夜审。”

“何止前厅，她跟着全日制厨房上早班，每天五点就来了，看我们出早餐。”

“听说是瀚雅那边大佬的女人。”

“现在做大佬的女人也要这么努力的吗？哈哈哈哈……”

……

手机恰在此时震动，“包租婆”

又发来信息：有什么问题的话随时找我。】

时为低头看着屏幕，轻轻笑了声，心说你自身难保还来管我？

最后只回两个字母：OK】

*

次日一早，是江亚饭店的管理例会。

在其他酒店，这种例会一般一周一次。但江亚饭店例外，寻常周会是见不到总经理的。杰森陈一个人看九家店，一家家轮过来，每家店一个月才能有一次见到总经理的管理例会。当然，也不一定是真身出席，很多时候还是通过视频。

丛欣入职两周有余，第一次遇上，陈总也是视频接入。

其余人倒是来得整整齐齐，围坐在会议室里。除她之外，还有业主代表赵敏宜，以及各部门的总监和GSM谷烨。

会议开始，大家一个个轮下来报数据，OCC，ADR，RevPAR，单房运营成本，客耗品，布草，水电费，人工，固定费用折旧摊销……PPT一页页翻过去，有图表，也有文字总结。

餐饮部汇报了新任主厨到岗，GSM汇报了几起客诉都得到妥善解决。最亮眼的还要算房务部，陆鑫荣讲了六月初发生的一件事：一位两岁的小客人在离店之后发现自己丢失了心爱的“阿贝贝”

，其母来电询问，客房中心全体清扫员立刻上下搜寻，又派人去布草洗涤厂翻找了当天送出的上千件白色床品和毛巾，终于在一个换下来的枕套里发现那只白色毛绒小狗玩具，并因此得到客人母亲千字长文配图的好评。

陆总把这个故事讲得声情并茂、跌宕起伏，中间还特地停下来，给参会的两个老外杰森陈和莫亚雷解释了一下什么是“阿贝贝”

，由此又引发出一阵欢乐的笑声。

待他讲完，一小时的会议只剩下十分钟了，总经办的秘书在显示屏上实时更新会议记录，总之没有红灯事项，处处向好，一片祥和。

杰森陈在视频那头问丛欣：“Joy入职也有两个礼拜了吧？第一次参加我们的月会，有什么要补充的吗？”