玛娅文学

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第16章（第1页）

“行长，上次点钞还联系了呢！”

苏慕华没想到他会当面说这个，完全不按套路出牌，谁会当面质问对方不联系自己呢，他们还没熟悉道这种地步吧。

“那是我先联系你的。”

华逸又轻描淡写地补了句。

苏慕华完全没法接话了，只能眼角微垂，显得有些委屈。

“好了不逗你了，下去忙吧。”

苏慕华上学这么多年，被老师叫到办公室无数次都没有这么煎熬过。果然上学的时候就听说，在学校费的是脑子，上班以后费的是心，他真是心累。

苏慕华回到营业室的时候，兄弟姐妹们一脸八卦地看他，让他觉得自己好像真的跟领导有啥关系似的。他当然不能说行长责备他不主动联系，这样听起来更像是炫耀。

见过华逸以后，苏慕华紧张了几天，他归咎于员工对领导恐惧的天性。

后来发现华逸一周也就来一两次，而且不会待一整天，他也就慢慢放松了，很积极地投入到数钱大业当中，每天看着摸着一箱一箱的真钱，内心充实满足。

差款

苏慕华跟着林小文学了一个月的业务，终于在一个阳光明媚、万里无云的的天气，王丽给他刻了一枚名章、一枚封包章，正式成为了一名柜员。

林小文非常有身为师傅的范儿，坐在一边事无巨细地指导。小徒弟录入系统，清点现金，整理传票，比她自己上岗还精神集中。在窗口办理业务十多天后，苏慕华觉得自己已经可以出师了，大部分的普通业务，他都可以独立完成。林小文也逢人必炫，有个帅气聪明的徒弟，也逐渐放松了对苏慕华的监督，有时间就帮王丽处理一些总行的文件。可苏慕华也是不禁夸（虽然他主观上并没有骄傲），一次疏忽就犯了一个大错误。

网点的行长每个月需要查一次现金、各类凭证，做到账实相符。那天上午，华逸进营业室查库，苏慕华不知道别人什么样，但是他特别紧张。华逸坐在他身边点现金、各种凭证的时候，他正在办一笔存款业务，虽然表面上一派镇静，其实全程紧张。

华逸点钱的速度不快，看起来很是优雅，让苏慕华觉得之前分行行长说的非常有理，柜员办业务最注重的不是速度，而是观感，只要让客户心理舒服，就会觉得你哪哪儿都好。

华逸清点完钱、证，在苏慕华打印的查库单上签了字，然后站起来又去其他的窗口。苏慕华长吁口气，他果然还是挺怕领导的，做不到波澜不惊。如果是程诺，见惯了各个级别的领导，一定可以镇定自若。

华逸很快就查完了各个窗口的库存，苏慕华一直忙着，都没注意他是什么时候离开营业室的。营业部的业务不只多种多样，而且客户量也大，苏慕华一个上午办理了五十多笔业务。中午跟另外一个柜员麻小樱交接时，华逸才可以喘口气圆账。打了尾箱单，华逸开始结账，但他清点现金之后，发现库存对不上。开始的时候他也没有着急，因为以前也出现过这种情况，多清点几次，可能就核对了。但是他连续清点三次，还是少一千块钱，他就开始冒汗了。林小文和麻小樱也帮着清点，结果跟他一样的结果，确实是少了一千。

“咋啦，不对吗？”

阎英钧一个劲儿地问，苏慕华都没心情理他。

林小文是老柜员了，一笔业务一笔业务地查，又去翻了监控，确定苏慕华是给一个叫李大国的大叔存款的时候，多存了一千块钱。对方存的是11000，不知道苏慕华为啥给存了个12000。监控显示当时华逸就坐在他旁边查库，差款就是发生在行长查库的时间段。

“小苏，你是让华行长吓得吗，为啥他坐你旁边，你连钱数都能输错呢？”

林小文有些无奈又有些好笑地说他。

“那怎么办啊？”

苏慕华觉得1000块钱虽然不少，但自己还赔的起，算是不幸中的万幸了。

“我问问授权主管吧？”

林小文去叫了李海燕过来，把情况都跟她说了。

李海燕干脆地说道：“快冲销吧，冲销之后再给他存个11000，要不待会儿他取走了，你想冲账都冲不了。”

在李海燕的指导下，苏慕华将那笔12000业务冲销，然后又存了笔正确的11000。李海燕是个风风火火热心肠的性格，一边授权一边道：“你们丽静姐，还是几年前给客户取10000块钱，结果走了个存款交易，然后又把钱给客户了，那客户转身就去别的网点把钱给取了。虽然咱们及时冲销了，但是给他的钱也没法要回来了。他随后又把账户给清了，法院都没法扣划。取钱的还不是本人，是存款人的姑爷，现在还在打官司呢，你丽静姐说那个钱要回来就请大伙吃饭，反正不能便宜了那个贪小便宜缺大德的人。在银行上班，每天跟钱打交道，碰到的客户什么样的都有，所以一定不能着急，外面有再多的客户等着，你也要沉着冷静。”

账款核对了，李海燕冲苏慕华说道：“小苏，咱们看看客户有没有留电话，你跟客户打电话把情况说一下。”

苏慕华想要辩解一下，他并不是因为外面客户多才着急慌乱的，他是因为行长坐的近，太紧张了。可是他觉得还不如让大伙误会他是因为人多才犯错的，异常镇定地做了交接，系统签退。

李海燕还有些感慨地跟麻小樱说道：“这孩子性格还是挺稳的，账错了一点儿不着急。”

苏慕华查了一下客户的信息，发现李大国只留了座机号，他拨打了几次电话，都没有人接听，这大叔应该是没有及时更新联系方式。李海燕看了看客户最初开户的网点，笃定地说：“这是枣庄支行的开户行，那里的柜员都特别负责，你看一下地址，实在不行去他家里找一下吧。”