玛娅文学

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第3章（第2页）

妮妮：［送人的话如果不确定对方喜欢什么款式的，那就买经典款的，不会缺失稳重。买它，买它，买它，不会错的哦～］

买家：［经你这一说，我也觉得越看越好看了。那就买这个款了。谢谢老板。你不知道我已经纠结了半个小时了，可把我难受死啦~］

叶洲：……一个黑白条纹，一个蓝黑条纹，你竟然纠结了半个小时？！一条内裤而已啊亲，管他律师医生还是总统，内裤都穿里面的看不见又不用搭配外套，管它稳不稳重俏不俏皮！

这位买家下单还挺快，随便叮咚一声，显示对方购买信息，数量买了三十条！！

叶洲：……你这是打算让你老攻当一次性的穿吗。

他这裤子的质量还是不错的，价位中档，一条五十多块，这一单交易额就有一千五百多。

大客户啊。

天使妮妮立马上线：［亲亲，请核对地址和信息哦～我们会尽快给你安排发货的哈。谢谢亲亲的支持，祝您和您老公甜甜蜜蜜哦～（比心。jpg）］

买家：［谢谢客服妮妮，你的服务真好，我会你五星好评的。］

妮妮：［谢谢亲亲，有需要再来哦～］

两人就这么亲来亲去腻歪了一下，随后买家下线，叶洲还给他发了一朵玫瑰花，然后关闭窗口。

做客服就是这样，每天接待的顾客，都是来自全国各地甚至还有外国人。

第4章客服那些事

叶洲曾和一个不知道是不是老外的人在沟通，对方发英文，凭借他的有限的高中英文水平，大致能看的懂对方的意思，只是书写麻烦，也懒得去翻译，就直接打中文。

没想到对方也能看的懂中文，也不知道是不是自己复制中文翻译的。总之两人你一句英文我一句中文交流完全没障碍。

叶洲当时觉得还挺有成就感的。看看，咱虽然文化不高，但也能对外贸易，牛皮。

只是当这个国际友人下单核对地址的时候一看，吼，显示是Xxxxx石头村收件人诸葛孔明电话138×××××××。

叶洲：……

反正网上形形色色的什么人都有，哪怕在奇怪的客人都已经见怪不怪了。

总体来说，售前接待还没有那么多怪诞的客人，更奇葩的其实是售后。

曾经叶洲碰到过一个客人买回去穿了两个月，穿破了来找麻烦。

关键是裆部穿出一个洞，而且还是那啥立起来的状态，那个客人直接把那个啥戳出的照片直接发了过来，说他们的内裤质量太差，两个月不禁顶，各种扯皮加谩骂，还追加差评。

叶洲当时猝不及防被那张辣眼睛的照片给戳瞎了，脑海里顿时万马奔腾，无了个大语，实在是被他这种骚操作给雷的外焦里嫩。

幸好X宝追评不能补发照片，特别是这种明显需要打马赛克的照片，都会被系统屏蔽，要不然他这小店就该被关店了。

还有的客人也发一些自己露肉的照片，水桶般的腰身，挺着一个大肚子，问叶洲穿多大的。叶洲有理由怀疑，那客人就是来调戏客服的。

还有一个客人在问大家区询问购买的客户，问题直白白的挂在评论区，他问：穿这个影响我开法拉利吗。

叶洲：……

穿我家内裤不影响你开法拉利劳斯莱斯，但是如果买到很小不适合的尺寸，那容易扯到蛋。