玛娅文学

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第073章认错（第2页）

过了一会儿，那名销售员工拿着卡过来，双手递给鹤萱并说道：“美女，您这张卡刷不了，应该是被停了，您得跟银行打个电话。”

鹤萱愣住了。

几个正在体验新手机的姐妹听到这话也都停止玩手机，并且出奇一致的望了过来。

气氛莫名有点小尴尬。

这下不只是几个姐妹们，就连接店里的员工也颇为紧张，因为产品都已经激活了，这可是五万多块钱的东西，不是小数目，有一位负责帮忙打包的员工看这情形，默默地把东西放下，若无其事的离开。

他去喊店长了。

鹤萱从愣神中反应过来，她很快知道卡停了的原因，看到几双眼睛都望着自己，她内心既有些慌也感到很尴尬，不过鹤萱反应还不错，她故作惊讶的望着那名销售员反问道：“你说这卡停了？”

销售员肯定地点点头。

鹤萱顿时一脸无奈道：“没注意额度，可能是刷爆了！”

这时，云筱莉满脸写着夸张地表情道：“不是吧？萱，你也太能败家了。”

钟雪也不由得说道：“是啊，这卡都能刷爆，你都买了什么？”

情急之下为化解并掩饰尴尬，也是激着鹤萱的临场应变能力，只见她吐了吐舌头笑嘻嘻地说道：“可能是前几天买了一些宝石饰的缘故，没太注意。”

说到这里，鹤萱看向销售员又补充道：“这样吧，东西你们先替我打包方好，明天我去恢复透支额度再过来支付，然后把东西带走，没问题吧？”

闻言，销售员不禁迟疑：“这……”

鹤萱的这个提议让这位销售员有些为难，一时间不知怎么回答才好。

产品都已经激活了，万一不回来了那可就完犊子了，但这几位美女尤其是销售员看到鹤萱拿出了钻石信用卡当零花钱来刷，说明是有钱人，而且是非常有钱，这样的顾客他还真不敢得罪引起她不高兴，怕给自己惹麻烦。

卡没有错，是真的，也不像是骗子。

一时间，这位销售员也是感到左右为难。

就在这个时候，专卖店的店长来了，他已经知道这边的情况，不过走过来时还是询问了一下那位销售员工，然后这位店长顿时笑道：“没问题没问题，卡刷爆了没注意到不是很正常的事情嘛……”

说着，这位店长旋即看向鹤萱又笑道：“这位美女，您看这样可不可以，这些产品既然已经激活了，几位美女都已经把电话卡都放新手机里了，就没必要拆下来，产品您可以今天就带走，几位喜欢我们的产品是对本店最大的支持与褒奖。”

紧接着，店长话锋一转笑容依旧道：“今天刷不了卡没关系，我们给您打个条，您留个名和联系方式，回头您打给电话知会我们一声即可，我们直接派人带着pos机上门结算就行了，您看这样可以吗？”

这位店长全程说话时的语气都是非常谦逊有礼，并且临场提出了这样的解决方案，先是顾全了客户的面子给予足够的尊重，尽管这张卡刷不了，不管出于什么原因但这是一张货真价实的钻石信用卡。

而且店长万分确信这张卡真正的主人肯定不是持卡的这位美女顾客，一张钻石信用卡背后代表了很多信息，不能把事情闹得不愉快而徒增未知的麻烦，做生意重要的是赚钱为第一优先级。

同时让客户留条、留联系方式确保可以追溯，也是为迫不得已而报警和起诉时留下充分证据。

当然，这位店长做出决定让客户不结算就可以先把产品带走，最终的原因还是那张钻石信用卡的因素占了最大的权重，只要找上门找到这张卡真正的主人，对方必定是有个有头有脸的人，多半不会为几万块钱而为难人，丢不起这个人。

就在店长提出这个方案后，鹤萱想了想便点点头说道：“行吧，就这么办。”

眼下没有太好的办法，也只能先这样了，起码保住了面子没有在几个姐妹面前陷入尴尬，没有被外人知道这张卡是被主动停了的。

“好的美女，您请移步，这边请。”

店长微微躬身并伸手示意。

店长很快就拟了一份欠条凭证，让鹤萱出示个人身份证确认信息对得上之后，签字按个手印，然后留下联系方式。

不到两分钟的时间，流程走完。

鹤萱、苏冬妍几个妹纸便提着购买的产品离开了这家线下专卖店。

其实这位店长也是担风险了的，但碰上这种意外也很无奈，这也是他权衡再三做出的决定。

如果头铁不变通就是不给钱不让走，事情闹大让这小姑娘很没面子，如果她记仇了回头找补，而卡的主人又很宠她，那就麻烦了，还搞不清楚这卡的主人是什么来头，但肯定不是一般人。

而变通后的决定，风险就在于收不回钱来，虽然收不回钱的概率比较小，但凡事都怕来个万一，店里的这笔损失肯定是要负主要责任，毕竟是拍板的那个人，锅甩不了。

不管怎么样，这位店长的想法是别把事情闹大，闹大了至少说明遇到突事情的应变处理能力很糟糕。