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梳理了妮娜的分析,得到的结论是,一般美业新手或者从老板娘这边偷师学艺或背叛,会以为开一家美业门店,无非是下面这一些常规操作。
第一是选好门店的位置、装修风格、确定品项、前期撬动客源、有足够技师就够了,可以稳赢,但是妮娜解释说这只是基础。
客户的信任、安全感、对平台的忠诚度等等无形资源,其实更重要。
妮娜强调,“这其实就是一个圈子文化,一个老板娘有做人做事的格局和调性,这些都是背叛、另起炉灶或者美业小白开店,怎么也学不会的~!”
第二点,麦客认为这是妮娜在独立思考下的观察,也是没有数十年如一日在美业里扎根所探究不到的一个层面。
“我刚刚在讲那一位我亲历的背叛者,她其实是很害怕的,就是十年过去了,她由一位小姑娘成长到三十多岁的年纪,人已经成熟了圆滑客套了,现在已是非常能驾驭大客户的一个老板娘,但是她依然生活在恐惧的氛围之中……”
“姨姨,她都已经独立开店十多年,还有什么是她驾驭不了的吗,为什么还恐惧呢?”
“她现在其实是恐惧她的客户被她的员工撬走,被门店的老师撬走,她因为是从这样一个角色过来的,她现在就一直在防御当中~”
“防御?”
麦客很疑惑,美业之中的防御手段,“怎么个防御呢?”
“当然也体现出了她的格局真的不大,这种不大到什么程度?比如说你要在她的门店开三个套盒,那我开了三个套盒的话,是要给钱给老板娘的,她就会商量让客户只给一个套盒的钱,另外两个套盒的钱,就稍许晚一点给,那然后她就不用回款……”
前面说到公平,其实这个社会最大的公平就在于:当一个人的财富大于自己认知的时候。
这个社会有过1oo种方法收割你,直到让你的认知和财富相匹配为止。
“她就专门搞一些这样的小动作,然后从这些小小的地方去扣钱~”
妮娜无奈的摇头,“完了,她就是永远不愿意相信她的员工,因为她本身就有这么一个背叛起家的经历,她就很害怕自己也出现被人背叛的情况~”
“那可以想象,她的心里阴影面积得有多大?”
“是的,Jm。当然她也是有成功的一个点,就相对来讲,原来我也是对她特别有批判的这么一个印象,有这样一个故事,我们探讨一下~”
“什么故事呢?”
“她拉客户出来开店,带着她一堆同事出来跟她合伙开店,开了很多家店,还让那个老板娘投钱、投资源,当然到最后开不下去了,结果她就把那些店全部低价吃掉……”
“这波操作还是很有商业头脑啊~!”
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