玛娅文学

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第十八章 考核（第1页）

因为要筹备开分店的人员，陈轩招进来不少人，为了防止人满为患，陈轩开始对高欢和黄静做培训和考核，前厅的管理主要压在了何至真和刚升职上来做实习领班的张小鱼身上。

好在陈轩这个店里并不存在内卷的情况，何至真教张小鱼教的很用心，张小鱼学的也很快，不像有些店，由于常年没有升职，没有扩张，人员流动如同一潭死水。

导致一线员工想要升职必须要上面有管理辞职才行，基层管理看到能力强的员工非但不高兴，反而防着一手，就担心这小子哪天把自己给取代了。

有的时候，管理者为了防止自己被辞退，为了自保不得不跟员工拉帮结派，架空老板的权力，这样管理者一旦被辞退很有可能会出大问题，甚至有可能一瞬间走掉一大片人，餐厅瞬间陷入瘫痪。

这种事情时有生，陈轩前世接手的一家濒临倒闭的店就见过这种情况。

没有做过前厅的老板开店，都会选择花大价钱招一个资深的店长或者大堂经理进来，因为老板不懂前厅，所以就指望把一切前厅的事都交给他去做。

但是几个月后，因为老板不停的跟在后面学，不停的观察，最后老板会觉得，所谓管理也没多大学问嘛，跟在后面一学就会。

看着每个月8ooo块钱Rmb白花花的流入大堂经理的腰包，心里那叫一个急啊。

特别是一些短视的老板，在生意明明很好的时候，非要省那几千块钱，安排自己亲戚或者安排朋友去跟着学，然后给普通员工加6oo至1ooo的工资就可以看似完全顶替那个8ooo块钱一个月招来的大堂经理，

关键是这大堂经理走了以后，店里表面上看起来也没有出什么问题，老板就会认为，多他一个不多，少他一个不少，那花1o万块钱一年，8ooo块钱一个月，养一个闲人干嘛？

因为老板不懂行，不知晓其中利害，就想着省钱，大堂经理也不想被辞退，也不想被降薪，于是谁都别想好过。

这个矛盾几乎是不可调和的。

陈轩的第9快餐，他在定规章制度的时候就从本源上杜绝了这种情况，所以何至真是全心全意培养高欢和黄静的。

他观察到，高欢已经足以胜任领班之之职。

不过还需要象征性的经过一次考试，表示她已通过考核。

这几天黄静和高欢忙着阅读员工手册上的培训资料、规章制度和流程、公司简史、公司文化、未来展望、员工个人展、员工晋升指南一类的东西，进行笔试备考。

笔试这些，很容易就能拿9o分通过了，毕竟现在的员工手册还很薄。

陈轩看了收上来的试卷，在其它题都没什么问题之后，重点看了这几道题。

“你觉得，你的直系领导是否对你的晋升产生帮助？”

“在他她手下工作是否能让你感觉学到东西？”

“你是否在培养继承自己职位的员工方面有着心得，如果有具体是什么？”

看了二人在这几道题的回答，陈轩较为满意。

考完笔试，给出分数后，陈轩走到高欢面前问道：“高欢，你觉得你自己有能力独立管理这家店的前厅吗？比如我不在，何至真有事，黄静请假，店里前厅只有你和张小鱼，你和她两人能保证前厅一个月的正常运营吗？”

高欢虽然愣了愣但很快就语气坚定的道：“可以。”

“好。”

随即，陈轩又用同样的话问黄静。