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糖心:“我也是后期对库存对的多了才懂原理,我想给你讲明白,我现我在群里说了,你也没理解我说啥。”
小小:“我一直以为的是淘宝卖掉,这个库存软件是自动出库的”
糖心:“我给你讲个大概流程哈,淘宝卖货了,资料同步到软件了,然后艳艳每天上午集中先补单子,把淘宝过来的数据变成实际的销售单。这个是多个订单合并集体操作的,然后呢,大约是中午或者下午,艳艳会有一个核对的过程。有一个货单,电脑打印的,给到艳艳,她就按照单子,挨个去订正,修正这个单子。”
小小:“那就是简单的说,艳艳就是校正单子的是吧”
糖心:“还拿那个案例来说哈:一个订单有3个产品,实际货了2个产品,所以,艳艳订正了这个单子,会按照实际货了2个产品去补单子。有一个产品没货。但是对于艳艳来说,这个单子已经完成了,订正这个单子也已经完成了。后续你再过了1o几天,安排货,你只是微信通知了货,货员没有单子给艳艳的,然后,就缺了一步,,就是货了的产品,软件上没有货。然后,我就对不上库存,所以我就来找你了,麻烦你,找你补个软件的销售订单。”
小小:“那我现在知道怎么个操作流程了”
糖心:“一个2个,小东西,很多时候不纠结,盘点的时候校准了,东西多了,就要找你了。”
小小:“之前我就觉得这个东西卖了一个,中途是换了一下快递而已,实际库存是没变,所以我就没录这种,以后咱也总结一下,啥情况的单需要录这样就解决了,不是说谁想为难谁,这个明白了原理谁都是可以做的。”
糖心:“中途换快递的,先哈,货回不回来过仓库,是重点,一个,如果是快递员帮忙换快递,货没有回来仓库,当然可以不用软件操作,但是。只要这个货回来仓库了,仓库就会入一个入库单,进了在线软件的。这种,只要回来广州仓库了,又重新安排货了,就需要写货订单,不然,左右进出的库存是不平衡的。”
小小:“这个不同步,我可以这么说,去年这个快递拦截这种件不拿回来的情况,是很久很久不拿回来”
糖心:“所以啊,那你从仓库补货给客人了吗?从仓库了,就要入个订单”
小小:“或者说是几个月,我俩有一次说过一个对策是登记起来理赔一次,然后艳艳找过韵达说等等看先不理赔,这种我也就没办法再跟了,我只能说看到快递退回广州了就只能是给客人退款。”
糖心:“理赔是后面的事儿,现在说的是货的进”
小小:“就是出库啊,这个你要拿不回来是不是不用操作,有点矛盾啊”
糖心:“原则:就是额外给客人补了,然后经过仓库进货出货了,要补订单,如果你懂原理了,就理解,为什么要这么干了。我这试图给你讲为什么会生这么个事儿呀。”
小小:“1.运费链接。2.库存问题,(不准,少或者没有)3.物流停滞,4.快递丢件损坏,5.拼多多。咱目前也就这些了吧。”
糖心:“咱们回到之前的问题啊,你有啥办法能搞定这个货订单的事儿,自己决定哈。反正问题反馈给你了,你要自己有内驱动力,哈哈哈哈”
小小:“这本就是体系内的bug”
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