玛娅文学

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第91章 电器城的前期工作（第2页）

江明喊停，给大家介绍了一下，别人的可以瞒，这电器城里面的工作人员没有办法瞒，毕竟还要培训。

“这么小的老板？”

“是真的吗？”

“江大哥，你不是开玩笑吧！”

姑娘们七嘴八舌的议论着，甚至笑了起来，实在是不敢相信，面前这个小丫头会是大老板！

“不要笑了，也不要再说话，我就是电器城的老板！”

苏婉婉脸色一沉，眼神犀利，注视着每一个人，虽然声音稚嫩，但是语气掷地有声，一时倒也没有一个人再敢出声音。

“今天来就是要给大家做培训，当初招聘的时候，也提了要求和待遇，只要踏实肯干，待遇会比国营的还要好，当然要求也有，第一，以后见到江明不准再叫江大哥，工作期间，一律称呼江经理，我为苏经理，下班以后没有限制，你们愿意怎么叫，只要江明没意见就行。第二，提高服务意识。。。”

苏婉婉气场全开，就跟后世教训小徒弟一样，丁是丁卯是卯的说了一遍，俗话说的好，没有规矩不成方圆，如果还是以国营商店的标准来要求自己，那肯定是不行的。

国营商场是计划经济时代的产物，在市场经济的冲击下，国营商场面临着诸多挑战。为了适应市场经济的展，国营商场早晚都要进行改革。

改革的第一步是改变经营理念。国营商场需要从过去的“等客上门”

转变为“主动出击”

，积极开拓市场，寻找商机。商场可以通过市场调研，了解消费者的需求和喜好，然后根据市场需求调整商品结构和经营策略。

改革的第二步是提高服务质量。国营商场需要加强员工培训，提高员工的服务意识和服务水平。商场可以通过建立客户关系管理系统，对消费者进行分类管理，提供个性化的服务，提高消费者的满意度和忠诚度。

改革的第三步是加强信息化建设。国营商场需要建立信息化管理系统，实现商品采购、销售、库存等信息的实时管理和监控。商场可以通过电子商务平台，拓展销售渠道，提高销售效率。

改革的第四步是加强企业文化建设。国营商场需要建立积极向上的企业文化，提高员工的凝聚力和归属感。商场可以通过开展各种文化活动，加强员工之间的沟通和交流，营造良好的工作氛围。

所以苏婉婉准备从这4步，直接抓起，直接把国营商场这些弊端清除掉。

听完苏婉婉讲完，十个姑娘鸦雀无声，目瞪口呆，知识量这么大吗？做个销售员还要背这么多东西吗？

十个姑娘，最高学历是初中，有的是小学，对苏婉婉讲的这些，有的是勉勉强强能听懂，有的一知半解，有的压根就没明白，卖货还要看客人的脸色，那我上这来干什么？

要知道去国营商场买东西，都是看着售货员的脸色说话的，不客气点都不给你拿。

怎么到了这边，还需要各种什么服务？

来的时候都打听了，这里要打造全临水市唯一的一个大型的电器城，大家都争先恐后的想进来，还以为进来就能趾高气扬，谁知道这么一说，简直就是夹起尾巴做人，这不得憋屈死？

有人就憋不住了：“这么多规矩，来的时候没说啊！”

江明听完了苏婉婉的讲解，也觉得应该制定一些规矩，毕竟这不是过家家，身家性命都压在这了，谁想干什么就干什么，那还怎么展？

去了几次深市就能感觉到，那边的老板个个都很会做生意，说白了，就是很会揣摩客户的心思，服务很好！

“李红娟，你有什么意见？咱们是全新的电器城，当然要有自己的规矩，想好好干的，就遵守这里的规章制度，要是觉得规矩多，也可以不干。”

谁还愿意勉强谁？这么多人等着，基本加上效绩工资，一个月最少也得5o多，这样的高工资，哪个国营商场能开？