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。领导说:“她这是没有经历过啥挫折啊,这以后得让她在单位多经历点挫折。”
。小静心想还能这样?他们为什么会觉得她们小点声说的话自己就听不到呢?难道是故意说的?到底是想干什么?小静万分困惑。小静因有业务需要客服经理签字,加上自己也不懂这个业务就去找客服经理了,主管说:“机关也不先把你们新员工培训好再下放,网点那么忙还让我们教你,你自己也不先看看怎么做,没长脑子啊?”
,小静被她莫名地说了一通,又是拍小静凭证的,然后就傲慢地走开了。这一切被男大堂经理看到,他终于绷不住了,直接找到客服经理,说:“你那么盛气凌人怎么说话呢?不把客服当人看,都是单位的事,你颐指气使干啥?你当人家是怕你,人家那是尊重你。”
。一会儿男大堂经理走到小静旁边,说:“小静,这是咱在一块上班了,以后不在一块儿上班了根本就不用搭理她。人走过去了,不认识就行了。”
。小静很震惊又很感激,对这突如其来的事情有些迷糊,心里对男大堂经理肃然起敬。
小静虽然觉得日子过得很是煎熬,心想也许这就是活着所受的刺激吧,自己再坚持坚持看看。中午出去吃饭的时候,遇见男大堂经理,小静走上前,感激地说:“今天谢谢你啊,其实遇到的一些事,我也是很懵的。”
。男大堂经理说:“都是一起干活的,没啥。我以前当过兵,所以说话比较直,看不惯一些事就说出来了。”
。小静说:“你很正直,您原来当过兵啊?军旅生活有意思吗?是不是可充实了?”
。男大堂经理看到小静一脸羡慕的样子,微笑着说:“那会儿每天都是在锻炼身体”
。小静说:“我请你吃饭吧。”
。男大堂经理说:“我一会回家吃,你赶紧去买饭吧。”
。
小静在单位过得很压抑,被人说得跟头不浪的,有时候想这该怎么办呢?机关文化部觉得小静写得文章不错,跟小静说过几次让她继续投稿。小静心想:要不往省公司网站多投几篇稿件试试看。小静连投了十几篇,都被登在了省公司网站上,一时风头无两,可这是一件毁誉参半的事。一方面机关有的人觉得你文采不错,会高看你一眼,放出想要借调你的风;另一方面让网点的同事们更是相信要调小静去机关啊,小静在网点陷入了无止境的闲言碎语中。比如说:“你咋这么能呢,我看不像是你写的,你咋那么爱处风头?”
。旁边工位上的同事更是直接的跟小静说。:“本来我们还可以一起玩的,但你爱出风头的,投了那么多不是你写的稿件,我以后就不跟你做朋友了。”
。小静越解释越黑,因为人家就是这么认为你的。后来小静再听到这样的话,也像她们那样小声毫无顾忌地说出来:“不是我写的,是你写的,行了吧?写个这很难吗?”
。有好事儿的同事接话道:“难道不难吗?那你是怎么写的?”
。小静说:“我在网上搜索类似的主题定义,加上自己理解,很容易就能凑一篇文章呀。但你在网上是绝对找不到一模一样的文章的,最多也就是个参考,大学写论文还有个参考文献呢。”
。然后就有人说小静的文章是抄袭的,更是说有的大学图书馆里的文章,是付费才能看的,小静买的肯定是图书馆里的付费加密文章,一般人看不到。小静听到后觉得这理由很离谱,自己还是第一次听到大学图书馆有付费文章。尤其是网点领导看过小静的文章后坐不住了,总是跟别人议论说:“小静写的文章都是假大空的话,一点用都没有。它能当网点业绩用?”
。
在一天下班后,领导跟客服经理又在那议论小静的文章。小静听到后有些灰心,在领导路过自己的工位时,她叫住了领导,问:“我是不是不该往省公司网站上表文章?”
。谁知道领导的回答很直接,说:“你敢往我们的网站上那么多不是你写的文章,你想干啥?你现在就是踏踏实实干活的时候,活干好了,凭你自己的真本事去机关,玩这投机取巧的虚活儿。你写的都是什么?那么多假大空的话,机关不需要你这种人,机关已经有这种人了,不需要那么多。你好好工作。”
。小静说:“好,我知道了。是机关的人一直跟我说让我投稿的。”
。领导说:“谁?是谁那么多事儿?”
……
小静被他们嘴里的“机关”
、“文章”
、“啥人”
所困扰,不堪其扰,她决定多一事不如少一事,以后不往省公司网站投稿了。她偶尔会找男大堂经理聊聊自己的烦心事儿。男大堂经理总是会开导她几句,比如:“就挣这几毛钱啊,别把自己身体弄坏了,不值当的,自己不要去想就行,不要管别人。”
。
就快到年底了,公司的订单量也激增起来。一些能完成业绩任务的员工在单位神气十足的,领导也把她们奉为座上宾,任由她们工作时间扯闲篇、吐槽,只要能帮网点完成任务就行。这天领导自己也拉来了一个大订单,是2oo个员工礼盒套餐,听说这个老板还有其他公司,维护好的话还有加单的可能性,这个大客户的后期维护还得靠领导。自从接了这个单子后,领导在单位就像一只斗胜的公鸡一样,昂着头,迈着六亲不认的步伐。小静只是个做客服的,有订单也只是接些零零散散的户,而且领导还放出话了:“小静又完不成任务的,受点气咋了?会死啊?求人办事都是我们抗的。”
。小静听到这些更是大气不敢喘的,低头做事的样子。小静觉得自己再这样下去,就跟受气奴才没什么两样了,可自己又不能给单位带来更多价值,只能忍气吞声。
单位里有些有客户资源、快退休的老员工,虽然在单位不愿意干具体的活,但每次网点下达的化妆品订单任务都能完成,又跟公司上下领导都认识的。网点领导可不想得罪这样的人,表面上虚情假意的跟她们客套着,实际上心里很是看不上她们,私下里会斜视她们,只要她们一察觉,主任立马变回端庄、亲和的神态。但那些快退休的老员工毕竟是老油条了,表面上对领导嘘寒问暖,毕恭毕敬,但私下里却说:“在我心里她什么也不是,只不过是停留到嘴上的事,没有入心。”
。
小静在客服工位上有需要客服经理签字审核的订单时,一遍两遍三四遍的叫经理,经理在外面大厅就是不进来,好不容易经理进来了,还说:“你都不大声叫,我没有听见。”
。小芬后来就把客户购买的单子先做好,下班前一起找经理签字再货,过一段时间客户就投诉小静了,因为同一时间在同一家销售前台订的货,为啥在小芬那的订单就要晚一天才能收到货。小芬也吸取了这些经验教训,有大订单的话,小静让客户坐那等会儿,自己亲自去找经理签字,不签字办理完手里的活绝不接下一笔单子。这些还只是让客户多等一会儿的小事,有一些部分退单、调换货物等情况,出自己权限范围内,需客服经理授权并与其他部门沟通的情况,客服经理总是躲在外面找不见。即使是旁边的同事需要授权,客服经理进来一下授完权就走了,根本不听小静说。即使是在那闲坐着的快退休的老员工都看不下去了,劝客服经理要以工作为重,先去把小静的业务处理了,别让她闲着。客服经理就是不听,反而说:“我就是要让领导们都知道小静是啥人,一次两次她不管,时间长了就知道了。”
。小静听到后,觉得可笑,这是想让领导们都知道什么?她故意不给我授权的原因?这个原因不就是故意的嘛,难道还要借此牵扯态度、人等一些强加的理由。小静多休息一会也没啥,自己也不愿意因为工作的事情让经理有理由给自己甩脸子,不过就是客户等着不愿意了,总抱怨。小静只好一遍遍地给客户道歉,客户看到小静态度诚恳,又已尽力去找过客服经理了,就不再为难小静。可时间一长,旁边同事不愿意了,说只要需经理签字、授权、与其他部门沟通的订单业务都换到她那去做,不能让小静总闲着。
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