玛娅文学

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一聽說是店裡出了事情，金冉冉也緊張了起來。

「什麼樣的差評？他訛人的證據留了嗎？找客服投訴了嗎？」

這外賣是金冉冉和李倩倩商量著做的，開始做外賣的時候，金冉冉也把外賣平台的規則提前了解清楚了。

按理說像這樣的惡意差評，是可以找客服舉報的，就算是一時證據不足，刪除不了，也是可以讓客服幫忙隱藏的。

怎麼都比讓差評大咧咧的掛在評論區影響生意要好啊。

作為拿著手機只會玩消消樂和刷小視頻的古代人，金冉冉這話屬實是觸及到冉錦和的知識盲區了。

她一臉迷茫的文：「找客服，怎麼找？去他家嗎。」

金冉冉聞言真是差點笑出聲來，事實上這幾個月里，他們一家人總是會鬧出一些這樣的玩笑。

金冉冉算是金家適應現代生活最快的人了，不過這也僅限在家裡，她現在的想法和行事風格，放在外面，還是很奇奇怪怪的存在。

金冉冉想到要想家裡人解釋清楚客服是什麼，也不是三言兩語就能解釋清楚的，所以她也沒有多說什麼，而是直接進店拿過了金滿堂的手機。

金冉冉拿著手機點開店鋪的評論區，一眼就看到了那兩天被回復高高頂起的差評樓。

樓里有很多順著差評批判金家小館的評論，金冉冉平常不太注意外賣平台，一時間倒是不知道這些人究竟真的是店裡的客人，還是這個別有用心的人開了小號進場來渾水摸魚的。

看著金滿堂回復的那一大段長評，金冉冉有些心疼的想：父親不會拼音，現代的字缺胳膊少腿的，也不知道他花了多少時間，才寫出這麼多的字。

金冉冉這種情況下，爭辯也是無用了，她直接點了客戶，把他們遇到的情況一一反饋了上去。

唯一有些可惜的，就是最開始金滿堂沒有想到保留證據，這會兒他們也拿不出有力的證據，證明對方卻是是惡意差評。

收到客服的回覆後，金冉冉扭頭對家裡人說道：

「客服說會調查對方的帳戶，看對方是只差評了我們，還是也經常給別人差評，有了結果後，他們會在後台通知我們。」

第45章第四十五章

半上午都在為這件事情上火的金滿堂聽完後，有些不確定地問：「那我們就不用管了？」

金冉冉一臉無奈的說：「本來這種事情我們回復了就夠了，再多回，就是給他帶熱度。」

像金滿堂剛才那樣，時不時地在差評樓里回復一條消息的行為，只能不斷地把差評樓往上頂。

原本要是放著不管的話，就店裡現在每天的訂單量，都用不了兩天，各種好評就能把這兩條差評壓得再也找不到影。

不過金滿堂最開始的回覆倒是沒有任何問題，畢竟店裡要是有了這種差評，店家要是真的一個字都不回復，就會十分的敗路人緣。

雖然金冉冉這麼說了，但是店裡突然多了兩條差評，金滿堂還是很難受的。

這兩條差評的影響比金滿堂預中的還要大。