玛娅文学

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第四十六章 打造人物lP的经典手段（第1页）

此外，就是宿舍里总是有人到点不睡觉的问题了。

不睡就不睡吧，偏偏看电视声音外放，音量还老大。

这种人一般都是后厨上了年纪的师傅，他们舍不得买耳机，还相信什么带耳机会损伤听力这样的言论，他们买手机唯一的标准是，“要买声音大的。”

他们之前，一直都是这么过来的，现在要让他们改变生活习惯，就跟让大清国的国民剪辫子一样有些难度。

因为怕引起矛盾，宿舍长一般不太敢管，这个问题很难在全公司执行到位，最后还是陈轩每人了一部品质不错的耳机，并要求熄灯后严禁吵闹，派何至真和杨厨不定时到点去宿舍抽查，才算慢慢解决了这个问题。

之后的员工问卷调查显示，绝大部分住宿的员工都对宿舍的管理改善给出了满分好评。

比之前的评分上涨了两颗星。

论功行赏，李梦瑶因为提前就意识到了李鸣的这篇报告需要受到重视，所以李梦瑶开始走入人事经理的考核阶段。

李鸣也被陈轩拉入了行政部的内部群，目前群里只有四人，一个陈轩，一个应开胃，一个李梦瑶，一个李鸣。

陈轩在群里告诉他，“如果店里生了什么有趣的事，你觉得有必要上报的，就尽量把事情了解清楚，然后上报给我。

李梦瑶同理，总部如果遇到什么有趣的事，你觉得有必要上报的，可以上报给我。”

李梦瑶：“嗯好的。”

李鸣：“收到。”

“另外，好好干，你们俩现在是我们行政部的独苗，李梦瑶的直接上级就是我。”

李梦瑶：“收到。”

随即，陈轩把自己组建行政部的初衷，做了一些删减，把简略版的工作模式到群里告诉他们。

其中并没有自己跟应开胃讨论时说的那么长远，因为太过夸夸其谈，会让员工觉得自己在画大饼，所以还是保守点好。

陈轩到群里的文件是这样的：“知己知彼百战不殆，我设立行政部的原因是为了掌控公司内部的运行状况，这几天你们也看到了，要不是李鸣的这篇报告，我对于公司宿舍管理上的问题，到现在都很有可能不知道。

而我也不可能每件事都亲力亲为，跑到员工宿舍去住，去了解宿舍情况。

所以，从今日起，我设立行政部，这个行政部并非传统意义上的行政部，而是类似古代锦衣卫的情报机构。

行政部工作内容是：“行政记录手册”

，要求记录门店内基层干部和一线员工，所做的有利于公司制度流程优化的改进，并上报，由总部彻查改进是否合理，是否可持续，留下文字视频照片等证据。

行政记录包括，但不限于，公司制度改良，生产工艺改进，原创菜品，营销方法明，外卖包装设计改良，以及新干部较为出色的演讲当中的原创内容及观点，某个人的工作十分积极且有效率，都可以记录下来交由李梦瑶归档，另一份则复制之后直接交给我。

要做到某项新制度，生产工艺、流程出现时，追溯有源，是谁最先提出和现的，要追溯有人，比如是这次是李鸣率先现的宿舍管理问题，并提供了解决建议和实际案例。

制度和工艺流程改良后，要关注后续影响是好是坏，拿到数据后，报给我和李梦瑶。

此外，行政记录手册要记录某一个领导或者外聘职业经理人的工作状况，观察他们的能力，以及他推行的制度的后续影响并上报。