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班长当即不高兴了,看着这个空降来的新人挑挑眉毛,心想你一个找关系之后被上面随便打发过来的人,装什么装!
班长坚持道:“每一个上岗的人都说自己还没有达到坐席人员的专业标准!你告诉我,这些人如果都不上,谁来工作?要董事长的儿子女儿们过来服务客户们吗?”
苏景心里问候了班长全家一遍,之后乖乖去工作。
服务监督岗的人说:“听班长的吧,别生气。”
“我没生气。”
苏景对友善的这个同事绽放微笑。
苏景培训没两天,就跟小学还没读完的人忐忑的去参加高考一样,结果在人工服务环节跟客户吵了起来,被客户骂祖宗之后反而遭到投诉。
班长不够级别处理,客户直接找客服部主管。
客服部主管一样认为苏景没什么背景,虽说是上面安排下来的,但是这个上面一定不待见苏景,受待见的,哪有安排到客服部接电话的?不合情理。
客服部主管再三衡量,如果帮领导处理掉这个多余的苏景,想必会立功一件。
苏景遭到严重投诉,这简直就是给上面找了可以炒苏景鱿鱼的完美理由。
苏景被na叫去楼上,底下没人知道苏景具体去哪个部门挨训了。
顾怀安穿着一身黑色剪裁得体的西装,白衬衫,系着领带,双腿交叠地斜靠在大班椅里,十指交叉,喉结突出,整个人严肃正式的像是一件精致打磨过的艺术品。
一肚子委屈的苏景杵在办公室地中间被他盯了会,忍不住抬头看他。
他这才皱眉道:“上岗就干了件给我长脸的事,怎么解释?”
☆、chapter41热烈的吻
苏景委屈:“我要跟你解释什么,解释我为什么跟客户吵起来?不,不是解释,你是要我拿出检讨的姿态。”
顾怀安唯独见不得苏景这幅样子,从不主动承认错误,一身脾气!不知是谁给惯的!
“你对客服部这份工作有怨言,可以来找我。爸给你安排的工作你完全可以不满,你有权利不满,不满就要说出来,但是你不说出来,谁知道你做的舒服不舒服?”
他摊开手,态度极差的打算一项一项数落苏景的不是:“客户是什么,是上帝,”
苏景气愤的打断顾怀安:“上帝能随便的骂我祖宗八辈,上帝能不分青红皂白的投诉我,上帝让我跪下磕响头我就得把脑袋使劲磕漏。请问我哪错了?我他妈站还站不起来呢,当惯了自大狂的人就想着让我跑起来给公司效力!我终于知道菜鸟初入职场为什么难混了,傻x领导太多!”
顾怀安头一回被人骂成是傻x,气得笑了:“你要不要拿把刀把我杀了解气?”
“我杀你干什么,皮厚的刀子捅不进去……”
苏景看到他笑那一下,脾气被压住了点。
顾怀安也品出来了,苏景就是吃软不吃硬的这么个人。
他给她几分钟的冷静时间,让她坐到沙发上。
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