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两人陷入了短暂的沉默,然后宋青突然站起身来:“我们不能坐以待毙。我有个想法,我们可以尝试联系其他供应商,看看有没有可能紧急调货。”
薇薇点了点头:“好,我马上联系。”
接下来的几个小时,宋青和薇薇分头行动,四处打电话联系供应商。幸运的是,他们找到了一家愿意紧急供应面料的厂家,但价格比之前的高出不少。
“这价格有点高,但我们别无选择。”
宋青看着报价单,眉头紧锁。
薇薇深吸了一口气:“为了顾客,我们得咬牙接受。”
面料的问题解决了,但新的挑战又接踵而至。由于面料的延迟,生产进度受到了影响,第一批新订单的交货日期不得不推迟。宋青和薇薇决定亲自向每一位预订的顾客解释情况,并承诺提供额外的折扣作为补偿。
“我们得确保顾客理解,这不是我们的错。”
宋青在电话中耐心地向一位顾客解释。
薇薇也在一旁帮忙,她的声音温柔而坚定:“我们知道这给您带来了不便,我们非常抱歉。请相信我们,我们会尽快将衣服送到您手中。”
经过一番努力,大多数顾客表示理解,并接受了他们的道歉和补偿。然而,也有少数顾客对此表示不满,甚至取消了订单。
“我们尽力了,但总会有不满意的顾客。”
薇薇看着取消订单的通知,心情复杂。
宋青拍了拍她的肩膀:“这是生意的一部分。我们不能让每个人都满意,但我们要确保尽我们所能。”
就在他们以为一切都要恢复正常时,又一件意想不到的事情生了。一位之前非常支持他们的时尚博主突然在社交媒体上表了一篇负面评论,指责他们的孕妇连衣裙质量有问题。
“这不可能!”
宋青看着那篇评论,脸色铁青。
薇薇也感到震惊:“我们得查清楚,这到底是怎么回事。”
他们立刻联系了那位博主,请求她提供更多信息。经过一番调查,他们现是一位新来的员工在制作过程出现了失误,导致了几件衣服的质量问题。
“这是我们的疏忽,我们得承担责任。”
宋青在员工会议上严肃地说。
薇薇也站了出来:“我们会重新制作那些有问题的衣服,并亲自送到顾客手中。同时,我们会加强质量控制,确保不会再生类似的问题。”
宋青和薇薇的服装店虽然经历了一番波折,但也因此变得更加坚强。他们知道,无论未来还会遇到什么挑战,只要他们齐心协力,就没有什么是不可能的。
在宋青和薇薇的服装店重新开张的第一天,阳光透过橱窗洒在精心摆放的新款服装上,显得格外耀眼。店内,两人正忙碌地整理着货架,准备迎接顾客的到来。
“薇薇,你觉得我们这次能行吗?”
宋青一边挂着衣服,一边有些忐忑地问道。
薇薇停下手中的活,转头看着宋青,眼中闪烁着坚定的光芒:“当然能行,宋青。我们经历了那么多,这次一定可以的。”
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