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第四章 人事总监Tina(第2页)

“这一点我是深有体会的,表面上来看,卖场的布局、商品的成列、包括各个部门的组成,看起来和它们基本上没有区别的,但是,从运营的内部来看,完全是天上地下。”

大志的思想是清晰的。

“对,这就是所谓的商业意识没有问题,但缺乏的是技能。”

Tina赞许得看了看大志,“我挺能理解你对总部团队的抵制和排斥。”

“这也是不得已而为之啊,”

大志看着Tina,“真的没有想到,你能理解我们这么做。”

“我只是从人事的客观角度去看待这个问题,无论是新、旧势力的更替还是岗位调整,基础的原则就只有一个。”

Tina认真地说。

“解决问题的能力、人事平衡处理的水平、还有人格魅力,这三样必须具备。”

Tina看着卖场里忙忙碌碌工作的员工,“管理人员的最高境界就是能“服众”

、能“负重”

,说句实在的,从大港总部外派到Z城的那些人,都达不到这个要求。”

“我的本意是挺愿意接受总部外派管理人员的,但是每次有人过来,强调的最多的就是“纪律”

,在迟到、早退、仪容仪表,这些与商品运营没有什么本质关联的地方下手,的确是难以服众的。”

大志摇了摇头。

“这不奇怪,咱们在零售商业的流程上,一直都处于模仿阶段,不仅本质的没有学到,甚至表面现象的实施原因也摸不透,照搬去做慢慢就变形了,流程控制变成了纪律压制。”

Tina无奈地说。

“没想到,Tina不在运营序列,居然对运营的情况这么了解啊。”

大志的心里挺服气。

“如果我是你,早几年,就会安排几个得力的员工,应聘到ck啊、沃尔玛啊,让他们到那些企业里去工作学习,”

Tina看着大志,笑着说,“他们能拿到两份的薪水,肯定会很努力;我在这里也能随时随地的接收到那些企业的内部咨询了。”

“我们是老熟人,我就不瞒你了。”

大志谈了口气,“Tina说的这种方法,我也在尝试着进行,前年ck摩登店开业前,我就安排了几名得力的员工应聘了过去。他们对我的反馈是,难以适应ck的高强度工作要求,各种数据报表眼花缭乱。只有一个能力相对好一些的员工,酒水饮料课的阿邦,勉勉强强在ck商品部坚持了一年多,但是,前一段时间也返聘回来了。”

“一年多的时间里,应该把基础的工作技能掌握的不错了吧。”

Tina的眼睛一亮。

“如果能掌握的不错,也就不至于在ck干不下去了,”

大志摇摇头,“我还是挺失望的,他们的运营技能仍然浮于表面,停留在基础水平,收获肯定是有的,只是太有限了。”

“我基本上可以肯定,他在ck的职位一定不高,也就是做做商品助理吧?”

Tina笑着说,“志总,我对这个人很有兴趣,你安排他到人事部和我见见面吧,我想和他聊聊,了解了解ck的情况。”

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