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——这是当时的她能想到的唯一发泄方式。
说是发泄,但其实也是相当克制的,只是客观描述了术后的症状,没有责问为什么手术会导致这样的问题,只是不满他们轻视的态度。
她以为这只是树洞,想不到发出去之后,还收到几个小伙伴的跟帖。
“真的吗?正打算下个月去他家种牙呢,看了有点怕怕的。”
“我有个同学也是,拔完牙嘴巴就麻了,到现在快两年了还没好,唉,看牙有风险,真的要谨慎啊——”
看来这种公共平台的留言区也不是形同虚设。
之前其他客人的留言大多是正面反馈,一溜的“医生好帅”
“一点都不痛”
“牙齿齐了变白了”
之类,小凡这条留言的画风如此突兀,自然吸引了不少点击,甚至惊动了秦婉。
她登陆商家账号,在小凡的留言下回复——
“这位客人,讲点道理好不好?你这个0级账号从没发过言,该不是其他诊所派来踢馆的水军吧?好吧,就算你是真·病人,我们也问心无愧——首先你的情况本来就特殊,落谁手里都不能保证100不出问题;然后,手术有风险,我们在术前的知情同意书进行了告知;再说,出了问题我们也不是不管,但我们是正规公司,要走流程的,我们要逐层上报、讨论、分析,有结果了自然会第一时间联系你的好伐?你连情况都搞不清楚,就来这里乱写一通,是想黑谁呢?”
她的回复让小凡看的无比心塞,心想这所谓的公共平台,看上去是让消费者畅所欲言,但商家利益才是真正实在的东西,秦婉估计会找上平台运营商,让他们从后台删了自己的留言,不留下来碍眼吧,所以,树洞就是树洞,白费力气……
本来小凡都心灰意冷了,想不到某天忽然接到一个陌生来电。
那边的人说,“请问是纪小姐吗?我在某平台看到你在洁仕齿科的治疗体验,我想问,事情现在解决了吗?”
小凡有些惊讶,“……还没有,医生还在国外开会——等一下,你是谁?”
“我叫高铭晟,是江城信义事务所的律师,我无意中看到你的留言,对你的遭遇深感不平——这几天方便跟我见个面吗?”
当时的小凡,见到一个从天而降的律师,好比沙漠苦行的旅者见到绿洲,毫无选择的抓住了这根救命稻草。这就是他们相遇的开始……
小凡的诚恳致谢,只是让高铭晟挑了挑眉毛。
“不用谢,祝你好运。”
扔下这句话,他就迈着长腿走回座驾。
小凡愣愣的望着他,觉得事情不应该是这样子,一定是她在哪个环节搞砸了。
但现在木已成舟,她只得看着高律师钻进卡宴绝尘而去,而她自己则回到自己的小屋。
今天发生了不少事,她脑中一片混乱,机械的移动到盥洗室,拿起牙刷,才觉得哪里不对。
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