玛娅文学

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第90章 市场调研第五更（第2页）

卖场内，看着昂挺胸走进市场的五个人，店铺里面的售货员只是随意一瞥，就继续转头，忙自己手中的工作。

这个待遇，让原本以为会受到热情接待的罗平很受伤，低头看一眼身上的老式西装，他扭过头：“厂长？我们要不换身衣服？”

林语没搭理他，而是扭头看向身边的康世凯，问道：“老康，记下来了吗？”

康世凯手里，正拿着一个笔记本在快写着，写完文字，这才一点脑袋：

“记下来了，我们的门店，必须要注意服务态度，你看看罗平刚才那样子，跟个怨妇一样。”

确认他记下内容，林语这才看向旁边的店铺，找了一圈，找到了索尼爱立信的店铺。

门口招牌上，全是各种各样的手机图片。

平心而论，这牌子的手机确实好看，但价格也非常好看。

走进店铺，店铺里的店员，依旧是那副恬静的模样，似乎这店铺里面的东西，不需要售卖一样。

林语又一次回头，旁边，康世凯正在疯狂记录。

那个巴掌大小的笔记本，已经写不下了。

在他疯狂书写的空档，林语伸手一推身边的陈亮：“去，让店员给你拿个手机看看。”

他这一推，没推动。

回过头才现这小子脸红得可怕。

还有点害羞。

翻一个白眼，手上加重了力道：“李平怎么找了你这么一个徒弟？你得向你师傅好好学习。”

把陈亮推到柜台边，林语也跟了上去，手指在玻璃柜台上划过，看中了一款紫色的手机。

扫一眼铭牌，索尼爱立信t65。

没有标注价格。

手指轻轻敲一下柜台，林语朝对面的售货员说道：“靓女，帮我拿一下这个t65。”

声音很轻，很温和。

没想到，他话音落下，就听见对面的售货员讥讽道：“那手机17oo块，你买不起，别看了，你们都买不起，看看你那穷酸样。”

“不买别在这挡道！”

说话的售货员正在摆弄美甲，甚至连回头瞥一眼的精力都不舍得浪费。

“你t怎么说话的？”

罗平是个暴脾气，张牙舞爪的要上前揍人，林语一把将人抓了回来。

“老康，这些都是学问，多学学，去其他店铺看看。”

说话间，他将罗平强行拖出店铺，在几人身后，康世凯一直在笔记本上疯狂记录打问号。

几人溜达一圈，停在了诺基亚手机店铺面前，这一次，更过分，还不等几人开口，售货员就不耐烦地挥挥手：

“去其他家，光看不买，有什么意思。”

这一次，林语没走，而是带着人，当着这个售货员的面，在店铺里转了一圈，才慢悠悠走出店铺。

再次出现在卖场门前，林语蹲下身，朝康世凯问道：“老康，说说你的看法。”

翻开手中笔记本，康世凯也跟着蹲下身，说道：“厂长你说得很对，卖东西，说到底其实就是服务业。”

“服务业，就要让顾客有一种被服务的感觉，他舒服了，不管他买不买，起码我们名声出去了。”

“这次不买，也许下次就买了。”

“刚才我看了，几个店铺里最便宜的手机，也需要76o块。”

“如果这些售货员正常点，我们五个人，就算买价格最低的手机，那也是三千多块，可是，我们没有感受到服务，所以没买。”

“不过，没有手机，我们拿什么作对比？”