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酒店每天下班前的半个小时都会开会,总结这一天中酒店遇到的问题,或者客人投诉的问题。
唐馨宁跟在客房大姐后面,这也算是客房的主管。
今天早上关于备用金失窃的问题仍旧没有解决。
几个相关人员跟幼儿园列队伍一般,排排站一起。
先说话的是沈静,“我昨天亲自点清了,少了2oo块,然后我接着补全了,可今天一来财务又跟我说少了5oo,这我就不能接受了,第一次不够,可能是我的疏忽,因为备用金的钥匙一直是我在拿着,可补上了以后又少了5oo,我不能再承担这个责任了,店长要查监控还是什么我都无条件支持,再不济,我还不至于靠着5oo块钱活着”
店长道,“我看了一下午监控,并没有现什么可疑,这次5oo块我就先垫上,备用金钥匙我会再从财务那里配一把”
沈静巡了众人一遍,“店长,我们可以看一下监控,或许能现一些蛛丝马迹”
“我已经说过了,这件事由我承担,以后你们也不要再纠结,如果下次再犯,绝不姑息。另外,关于今天早上那位客人提的意见,关于免费饮品的事情,我希望值班经理可以落实好,”
今天的会议先这样”
,说完看了一眼唐馨宁,“小唐留下”
。
被这样一叫,唐馨宁顿时怔在原地,这个节骨眼上,突然被留下,想也会知道刚才参加会议的人会怎么想她。
楚萌在旁边戳了她一下,小声道,“姐,不会是你吧”
唐馨宁摇摇头,看了一眼众人看她的眼神,果不其然就这样被怀疑了。
店长也忽然觉得这件事有些欠妥,多加了一句,“有些实习上的工作调度想跟你谈谈,客房大姐也留下”
听完这句话,唐馨宁才缓出一口气。
店长道,“关于突然的调度你觉得自己能适应吗”
唐馨宁一笑,“店长我明白,我自己可以接受,并且也不觉得累,适应的话或许还有些困难,我有在好好向大姐学习”
客房大姐也插进来,“店长,小宁她能吃得了苦,也挺好学的,手慢,但可以磨合”
唐馨宁感觉到店长的目光落在自己身上,抬头看
了看,正好对上他的目光,又突然低下头去,感觉店长似乎是要说些什么。
“你将要面临的这个职位可以说国内寥寥无几,所以总部想让你熟悉从前台到客房所有的流程,才能做好最专业评价,一家酒店一种营销方式,接下来你要面临的不仅有全恒,全雅这样的星级酒店,可能民宿,小公寓,以及客栈等等都会有涉及,不怕吃苦是个优点,但不能愚笨,看你也是个聪明的孩子,应该知道我在讲什么”
唐馨宁应声点头。
店长又道,“如果觉得可以适应,那么给你一个多星期的时间去适应,等两个月的实习期结束,酒店会派国外的专家帮你做最系统最专业的评价,酒店集团想把这个职位推广开来,就需要一些人去实验,所以不要怕挑战,有压力才有动力,年轻人就应该活力满满。”
“店长我会加油的”
“好了,没什么事就跟着大姐一起下班”
唐馨宁微微颔,“谢谢店长”
能够早下班无疑是最快乐的,在宿舍收拾衣服时看到那件羽绒服,唐馨宁想起来,顾辰良不出意外的话应该还会来这里。
她是了解这种精英人士,工作起来跟拼命一样,想想那一次顾辰良出差了一个星期,脸色惨白,整个人都瘦了一圈。
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