玛娅文学

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第69章 反手立个flag（第2页）

当对手已经将你置身于他的局中，你想这些根本改变不了什么。

当下只能把事情接下来再想办法去化解。

“现在说这些没用。这显然是有人在故意抹黑。”

陈峰掏出手机拨通了高翔的电话：“你来大聪这边一趟，有要事！”

高翔听出陈峰言语严肃，知道是真出事了，一改平时嘻哈的做派，应了声便往这里赶来。

陈峰坐到电脑桌前，开始写致歉信。

经验告诉他，这个时候解释的越多，反而会激起更大的反感。

致歉信这样写到。

【今天有媒体报道我公司齐海店出现老鼠等卫生安全问题。经公司调查，认为媒体报道中披露问题属实。卫生问题一直以来是我们最关注的问题。该类事件的处理结果也会公告于众。无论如何，对于此次事件的生，我们深感愧疚，再次向各位顾客朋友表示诚挚的歉意......】

陈峰拟写的致歉信中多次表达遗憾之情，对事件造成的恶劣影响深表愧疚和痛心。同时提出补救和偿还，并展示坚定的改革决心。

王震站在陈峰身后，看着他写的这封致歉信沉默不语。

眼下确实没什么更好的办法，陈峰的这招及时止损无疑是最稳妥的办法。

陈峰致歉信完成大半时，高翔到了。

陈峰将事情简单介绍，要他现在挥所长统计数据。

高翔打开带来的笔记本电脑，进入网络查看各方对于老鼠事件评论的数据。

“王叔，若是没有更好的办法就抓紧时间把它了吧。”

陈峰离开座椅稍稍活动下身体。

自打互联网诞生后，信息传播的度越迅捷，获取信息的方式更加多样化。

公司或个人随时可能被网络上这些消息裹挟，从而造成资产膨胀或缩水等各种损益。

为此，很多大公司都有相应的舆情管理处置团队。

陈峰深知其中的道理，但他这个铁哥们显然还没领悟到。

致歉信要快，这是考验公司处理舆情的快应变能力。

四小时之内是最佳反应时间。

王大聪看了陈峰和父亲一眼，摆摆手，示意吧，他实在想不出什么好办法。

致歉信出后，办公室几人一直紧盯着舆论数据的变化。

两小时后，负面舆论减少了六成。

看到局势得到了控制，陈峰又打电话给罗晨宇。

罗晨宇明白了陈峰的用意，在适当的时候一些王氏餐饮对顾客的正面态度。

见陈峰的致歉信起了作用，王震暗自松了一口气。