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“小暖你真棒,竟然解决了这个大麻烦!”
寇英探身张望门外,看到周律走远,出了所大门,这才敢说话。
“寇姐,什么麻烦?”
温小暖错愕不已。
“当然是他啊!周律,小暖你可不知道,这家伙是个出名的律师,当年在首都混过,后来因为打官司得罪了什么人,只能回家里发展,他法律条文说得头头是道。”
“尤其是和公家部门打交道,总能找到漏洞,很多单位都怕他呢,我之前没在意,以为是重名,没想到竟然是他申请安装充电桩。”
寇英心有余悸,后怕得直拍胸口。
“原来是他!”
毛小月也恍然大悟,“他也没少给咱们找过麻烦,小暖,你真厉害,三言两语就打发他了!”
毛小月笑起来,给温小暖竖起大拇指,“谁说咱们小暖业务能力不强,我才不信呢,换别人来试试,保准得被这位大律师怼得无言以对。”
“哪有哪有,我没做什么,就是按照咱们的标准流程告诉他了,也许是他今天心情好吧,没找我麻烦。”
温小暖不好意思说道,有些庆幸,幸亏今天完全按照业务流程介绍,周律找不到借口找麻烦,要不然自己就麻烦了。
“毛姐,寇姐,有之前安装充电桩的申请材料吗?我想看看再熟悉下,争取下次周律来了能一次过。”
“对,就得这样,对这种重点客户,就得重点对待,我这里正好有一份上个月其他客户申请的,你拿去好好研究一下,等周大律师过来,不能让他挑出毛病来。”
毛小月从台下拿出一沓材料递给温小暖,温小暖坐在前面认真看起来,她不放过材料的每处细节,争取等周律过来圆满完成这项业务。
营业厅的业务就这样,有时候半天就来一个客户,一直到十点多,都没再来人,毛小月和寇英也没闲着,她们在电脑上忙碌着。
营业厅的工作除了收缴电费,为客户办理各种用电业务外,还有一些繁琐的工作,比如各种材料整理存档,都属于这些业务的辅助支撑,工作量大,绝没有外表看起来的光鲜亮丽,喝茶看报纸。
温小暖也乐得清闲,全部心神都沉浸在新装充电桩的材料查看中,看了个滚瓜烂熟。
怕周律挑刺,她还不停复盘,甚至把省公司的通知都给要过来了,认真熟悉其中的各个细节,做到全部都有解释。
“小暖小暖,别看了,上去找刘所说说周律的事。”
毛小月喊温小暖,打断了温小暖的思绪,温小暖抬头见毛小月正努嘴向外面示意,温小暖偏头看去,发现抢修车停在大门口,刘旭正从车上下来向门厅走去。
“小暖,你刚来得给领导留下个好印象,昨天因为张桂芳大娘交电费的事让刘所很不满,你需要找机会补救,今天你完美解决了周律这个麻烦,这可是‘大功一件’,得找刘所说说。”
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