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第2章(第2页)

“哦,你是小陆是吗?我是海燕的妈妈呀。”

老阿姨起身对着青玮说,还未待青玮接话就连珠炮似地责问道:“小陆呀,我问你呀,你让海燕给我买的基金怎么亏钱了呀?而且亏这么多,不是说保本的吗?你说说看怎么这样的呀?”

青玮一听到这话心里马上咯噔一下,感觉这里面可能要出事,看到这白发老阿姨有点激动的样子,连身上斜背的包都没有放下来,就这么站着瞪着自己。

青玮第一次遇到这样直接找上门来对基金亏损索要说法的客户,强自冷静了下对老阿姨说:“阿姨,你先别急,你先坐下来再说。”

青玮拉了个凳子坐到老阿姨身边,等老阿姨坐下后用平缓的语气和她说:“阿姨,这个基金海燕来问我的时候我和她说明白了,不是保本的基金,这个是投资在股票市场的基金,这和我们自己炒股的风险是一样的,这个海燕没有和你说吗?”

“没有和我说呀,她和我说是你说的这个风险是不大的,基本上没问题的。”

老阿姨辨别真伪似地盯着青玮的眼睛说,“她说你说的这个是不会亏钱的呀,怎么会这样啊?我女儿海燕只买了10万我正好空仓就买了30万,现在都亏了5万块钱了,可怎么办呀?”

老阿姨紧紧皱着眉头,连带着上眼皮都是皱纹,小眼珠就这样瞪着青玮,这让青玮也有点难以直视。

青玮转头看了下办公室里还有赵斌和刘丹在,这时也顾不上别人的看法,觉得有必要在第一时间澄清,于是用肯定的口气和阿姨说:“阿姨我和你说,海燕来问我有什么基金可以推荐,我是给他对比过几个基金后才推荐这个的,但是我电话里说得非常清楚这个是不保本的,而且知道她要让你买,我还特意说了老年人买要让她和你强调一下的,难道她没和你说吗?我们不会说基金保本的呀,不可以说这种话的。”

说道这里青玮快速地看了一下阿姨的眼睛,只见老阿姨略有犹豫答不上话来。

看到这样青玮又马上跟上说:“11月份行情整个市场全部下跌,指数一路跌下来,所有的基金都有不同程度的跌幅,这个基金跌幅不算最大的,还算中等,但是比我们自己炒股有些跌3040的还是要好不少的,所以阿姨你不要急,基金和股票一样,有起有落,现在跌下来了以后还会涨上去的,所以我们建议客户投资基金不能像买股票一样短进短出,要长线投资的,等行情起来再看收益赚钱的概率还是很大的。”

青玮看阿姨已经坐在那里不像刚来时那么激动,就起身拿了个纸杯,倒了一杯温水递给老阿姨,说道:“阿姨你别急,急了也没有用,放着好了,等指数涨起来一点肯定好的,现在你看,散户大厅人都没有,就知道这个市场现在是最差的时候,这个时候必须要有忍耐力的,心态放好最要紧。”

青玮连珠炮一样的话先把阿姨镇住,然后再娓娓道来,刘丹暗暗做了个大拇指的手势给青玮。这时青玮回过神来已经明白,今天这个老阿姨可能是和女儿串通好来诈诈他青玮的,一方面了解这个基金的情况,一方面要抓抓看青玮的小辫子看看能不能让青玮挑一些责任。所以青玮第一时间首先要撇清关系,然后再徐徐道来,老阿姨喝了一口水,语气缓和了一些说:“那么小陆,这个基金你介绍的,那你说接下来会怎么样?会不会继续往下跌,再跌我可受不了了,睡觉也睡不着了呀,老头子身体不好,我都不敢和他说,我让海燕也不要和她爸说,不然要出事情的。”

“阿姨,你以前没有买过基金是吗?”

“是的呀,我都是买股票,最近股票行情不好,我看看自己的股票亏得来一塌糊涂就干脆全部割光放在账户上30万多点零头,那么海燕和我说你推荐的基金好就买了,她说这个是保险的呀。”

老阿姨说的时候嗓门很大还连带着手舞足蹈,期间陈智伟从外间进来倒水也看了她一眼。

“阿姨我和你说,上次我给海燕介绍了一个基金后来赚了钱,但这种事情我们是不知道的。我们只能结合自己的经验,挑选一些风险相对小一点,收益的可能性大一点推荐给你们,最终买不买,或者买了结果到底是不是符合你们自己的期望都是不知道的呀,阿姨你说是伐?现在行情不好,这个基金的基金经理胆子大,他认为要加大仓位抄底,也许有他的道理对吧?我们也不知道,因为我们在消息面上和他们基金经理的差距肯定是很大的,所以现在还不要太悲观,总的来说我还是强调一点,亏钱的时候不建议乱操作,等反弹的时候再考虑怎么办,还是建议基金要长线持有,等待行情到来盈利之后再赎回。”

这番话说出来,青玮自己也觉得自己的表达能力不错,看老阿姨还是忧心忡忡,青玮觉得这也是没有办法改变的,只能尽量宽慰。想想再补充一句说,“我待会给海燕打个电话,要么海燕没有和你说清楚,现在行情这个样子也是没有办法呀。”

老阿姨瘦小的身子站了起来和青玮说:“好的小陆,陆经理,那你要帮我盯牢点呀,如果解套了不亏了我马上要赎回的,你要帮我看牢呀好不好?”

青玮此时反而有点可怜这个阿姨,年纪这么大还在股市里折腾,为什么不出去旅游什么的呢,一头扎在这个股市里,什么时候才是个头,唉

等老阿姨走了,青玮自己倒了一杯水一口喝干,赵斌笑着说:“有可能她女儿太乐观了,没有和她妈说清楚,想不到亏这么多心态就不好了,就来找你麻烦了。”

“是的,我给她女儿打个电话问问情况。”

青玮掏出手机翻出海燕的电话拨了过去。“喂,是海燕吗?是这样啊,你妈妈刚才来找我了,我没见过面还不认识呢,上次你们买的基金现在亏了一些钱,阿姨有点急来找我,说我和你说的这个基金是保本的,不会亏钱的,刚才我和阿姨她聊了一会天刚刚送阿姨离开了。”

“哦哦,她到你那去干啥?她说了什么?”

海燕电话里却是不知情的反应,青玮一想,可能他想错了?只是那个老阿姨心态不好来找自己麻烦?

“你妈妈说我跟你说的时候,说基金是安全的,不会亏的,这个事情我记得和你说过了,还要你跟你妈说说清楚,你和她说过没有啊?这个可不能乱说的呀,不然我们要掉饭碗的呀呵呵。”

青玮笑了笑问海燕。

“啊呀,是的我知道的,基金怎么可能保本呢,我妈搞不灵清的,陆经理不好意思啊,我去和我妈说。”

海燕在电话那头十分的不好意思。

“好的海燕,我其实心里也很过意不去,这个基金表现确实不好,不过其他基金也一样,都不好!主要是现在行情太不争气了,这个基金经理胆子也大仓位加得很重,我和你妈妈说了,这个基金现在这样只能先放着,等行情来的时候再说好了。我建议你们都先放着好了,行情起来问题不大的。”

青玮顿了顿说。“你不要去说你妈啊,她也是太担心了,她就是说我和你们说保本的这个事情要说清楚的,其他没事的。”

“好的好的,不好意思啊陆经理,难为情来。”

海燕难为情地说。

“没有关系的,海燕,以后会好的,现在耐心点好了。”

海燕急匆匆和青玮挂断电话,青玮才觉得今天像是跑了一次长跑,有点疲乏虚脱。陈智伟这时走进办公室,也加进来和青玮说:“你处理得蛮好,是要说清楚,不说清楚有些人觉得有机可乘给你去投诉一下闹,你看看,到时候有苦头来吃了,掉饭碗都不一定!”

“刚开始我是有点发愣,后来慢慢回过神才警觉起来,必须和这个老阿姨说说清楚的。”

青玮庆幸地说。

闹了这么一出,青玮又在大厅里劝导文明吸烟,值了一会班,一直待到下午两点多,走得脚也酸痛,脑袋也胀痛,知道自己撑不住了就匆匆和陈智伟打招呼说去拜访客户,离开了营业部直往家里奔去。

到家的时候青玮已经头晕脑胀非睡不可了,都来不及抱抱宥宥就和佳茜说了句:“千万轻点,我要睡会觉,累死了。”

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